L'USB Timing Box è stato scollegato durante la gara, ho perso tutti i miei rilevamenti?
No. Ricollega l'USB Timing Box al computer e la scheda Cronometraggio si riconnetterà automaticamente e leggerà tutti i rilevamenti registrati mentre l'USB Timing Box era scollegato.

I partecipanti stanno attraversando la linea di rilevamento ma non ho sto ricevendo letture
Con il sistema attivo, dovresti sempre aspettarti il 100% dei rilevamenti. Se perdi i rilevamenti, qualcosa è sicuramente sbagliato.
Innanzitutto, controlla la potenza del loop e aumentala se necessario. Se la potenza del loop era troppo bassa e i chip non sono stati attivati, sfortunatamente non sarà possibile recuperare i rilevamenti. Quindi, controlla che l'antenna nera sia fissata saldamente all'USB Timing Box e che abbia campo libero con i transponder. In caso contrario, avvitala e rimuovere eventuali ostacoli. Se i transponder sono stati attivati ​​ma non sono stati in grado di trasmettere dati a causa di un posizionamento errato dell'antenna, probabilmente hanno memorizzato al loro interno il rilevamento. Durante una gara a più giri, attendi semplicemente il giro successivo e dovresti ricevere tutti i rilevamenti mancanti. Altrimenti, fai attraversare nuovamente ai chip la linea di rilevamento.

L'USB Timing Box mostra LOOP ERROR nella scheda Cronometraggio o nel display
Assicurati che il loop sia correttamente collegato all'USB Timing Box e che non sia stato danneggiato. Se vengono comunque acquisiti rilevamenti, è possibile ignorare l'avviso. Il messaggio può apparire erroneamente se si utilizzano loop più corti del nostro minimo consigliato (2 m).

Le letture del chip stanno arrivando come SCONOSCIUTE o stanno creando partecipanti con un numero casuale come 50001
Ciò significa che i chip rilevati non sono associati a nessun partecipante esistente. Se tutti i chip arrivano in questo modo, probabilmente hai dimenticato di caricare il tuo file abbinamenti chip - pettorale. Caricalo nella scheda Cronometraggio e le letture successive dovrebbero trovare il numero corretto. Se solo pochi chip hanno questo problema, probabilmente hai fatto un errore nel file di abbinamento chip, dunque puoi correggere manualmente l'errore.
Una volta che l'errore sul file abbinamenti chip è stato corretto, fai clic sul pulsante di arresto sulla connessione del dispositivo ed elimina i partecipanti sconosciuti. Quindi, premere di nuovo play. Ciò dovrebbe ricaricare tutti i rilevamenti precedenti e assegnarli questa volta al partecipante corretto.

Ho dimenticato di avviare il tempo alla partenza e non so a che ora precisa è avvenuta.
Quando la prima persona taglia il traguardo o se sai chi era, vai nella sua scheda nella finestra Partecipanti, nella sezione Dati grezzi e cerca l'ultima volta che è stato visto all'ora di inizio approssimativa; quindi imposta l'ora di inizio al secondo precedente. Nella maggior parte delle gare il vincitore è solitamente in prima fila al momento della partenza.

I tempi non sono stati salvati sul numero di giro corretto
Questo solitamente accade quando il tempo minimo sul giro non è stato correttamente impostato: potrebbe essere più lungo o più corto. Controlla le impostazioni del Minimo tempo giro in Finestra Principale -> Gare.

Rilevamenti indesiderati
Lavorando con la modalità dati grezzi non hai più bisogno di preoccuparti di avere troppe letture. A condizione che il tuo setup rispetti le linee guida date, i tempi non necessari sarano automaticamente ignorati dal sistema. Se hai davvero bisogno di ignorare un rilevamento manualmente, recati in Cronometraggio -> Letture chip o Partecipanti -> Dati grezzi e togli il flag sulla casella di controllo "Valido"

A cosa serve la modalità Kiosk?
Questa modalità viene utilizzata solo per gestire i transponder prima o dopo la gara e non per i tempi.

Non riesco a connettere l'USB Timing Box alla finestra Cronometraggio. Quale potrebbe essere il problema?
Assicurati di aver chiuso il programma "TagReaderKeyboard" e "TagTool". La finestra Cronometraggio non può collegarsi all'USB Timing Box se questo è impegnato con altri software.

Quale larghezza e potenza del loop sono la scelta migliore per un evento ciclistico?Consigliamo una larghezza di 30-40 cm e una potenza del circuito del 30%. Ma non prenderlo come valore nominale e controlla sempre l'altezza di lettura prima di iniziare a cronometrare.

Quale larghezza e potenza del loop sono la scelta migliore per un evento di corsa di cavalli?
Consigliamo una larghezza massima di 60 cm e una potenza del circuito del 100%. Ma non prenderlo come valore nominale e controlla sempre l'altezza di lettura prima di iniziare a cronometrare.