Une fois les participants inscrits, il peut arriver que l'utilisateur doive demander des modifications des informations relatives aux participants ou recueillir des informations supplémentaires. RACE RESULT 14 répond à ce besoin grâce au même outil de formulaires d'inscription, mais en mode « libre-service », disponible pour une utilisation individuelle ou collective. Cette fonctionnalité génère une URL unique, appelée ChangeLink, qui est envoyée à chaque participant. Le ChangeLink permet aux participants d'accéder à leurs informations, de les consulter et de les modifier en toute sécurité.
En d'autres termes, ChangeLink n'est rien d'autre qu'une URL qui charge un formulaire d'inscription de type « libre-service », avec certaines données préremplies à partir des informations du participant. La fonctionnalité de connexion n'est pas nécessaire pour utiliser le libre-service en ligne.
L'URL ChangeLink est créée à l'aide de la ChangeLink() fonction du logiciel. L'URL comprend le nom du formulaire en libre-service, une clé unique pour le formulaire, l'identifiant du participant et une clé unique supplémentaire pour garantir la sécurité et la confidentialité.