Bitte beachten Sie folgendes, wenn Sie Hardware zu uns nach Pfinztal zurückschicken:
- Schicken Sie das Equipment unmittelbar nach Mietende zurück. Verzögerungen können unnötige Kosten verursachen. Bitte beachten Sie dazu unseren Mietvertrag.
- Bitte verwenden Sie ausschließlich einen zuverlässigen Versanddienstleister wie UPS, FedEx oder DHL. Verwenden Sie nicht Ihre lokale Post, um mögliche Probleme und Verzögerungen zu vermeiden.
- Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung für den vollen Ersatzbetrag bei Ihrem Spediteur zu versichern.
Bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern:
- Legen Sie stets eine Handelsrechnung mit geringem Warenwert bei und deklarieren Sie die Ware als Rückware. Andernfalls entstehen Importkosten, die wir an Sie weiterberechnen müssen. Fügen Sie die Auftragsnummer als Referenznummer in die Handelsrechnung ein.
- Fügen Sie auch unsere Handelsrechnung bei, diese kann bei uns angefragt werden. Achten Sie darauf, dass der Warenwert auf beiden Rechnungen übereinstimmt.
- Falls Batterien in den Produkten enthalten sind, verwenden Sie unbedingt unsere Kartons mit den Batterieaufklebern. Ansonsten kann es ebenfalls zu Verzögerungen oder zu einem Rückversand an Sie kommen. Bitte stellen Sie sicher, dass der zutreffende Abschnitt auf dem Etikett ausgewiesen ist (z. B. „SI 967 II“). Zusätzlich ist sicherzustellen, dass die Batterieaufkleber nicht überklebt, beschädigt oder unkenntlich gemacht werden dürfen.
- Der vereinbarte Versand-Incoterm lautet: EXW.
Lieferadresse
race result AG
Joseph-von-Fraunhofer-Str. 11
D-76327 Pfinztal
+49 (721) 961 409 00
Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne unter customs@raceresult.com