Zabudnuté heslo? Registrácia
Často kladené otázky

USB Timing Box bol počas pretekov odpojený. Statil som všetky svoje údaje a detekcie?
Nie. Pripoje USB Timing Box znova k počítaču karta sa automaticky znovu pripojí a načíta všetky údaje zaznamenané pri odpojení časomerného zariadenia USB.

Účastníci prebiehajú cez detekčnú líniu a mne chýbajú údaje.
Pri aktívnom systéme by ste mali mať vždy 100% detekciu. Ak Vám chýbajú určité dtekcie, niečo je určite zlé. 
Najskôr skontrolujte výkon slučky a podľa potreby ju zvýšte. Ak bol výkon slučky príliš nízky a čipy neboli aktivované, nanešťastie nebudete môcť získať detekcie. 
Potom skontrolujte, či je čierna anténa bezpečne pripevnená k USB Timing Boxu a či je situovaná priamo na transpondéry. Ak nie, priskrutkujte ju a odstráňte všetky prekážky. Ak boli transpondéry aktivované, ale nemohli vysielať údaje z dôvodu nesprávneho umiestnenia antény, pravdepodobne sa detekcie uložili. Na okruhu jednoducho čakajte na ďalšie kolo a mali by ste dostať všetky chýbajúce údaje späť. V opačnom prípade znova spustite čipy cez štartovaciu líniu. 

USB Timing Box zobrazuje LOOP ERROR na časomernej karte alebo na displeji.
Skontrolujte, či je slučka správne pripojená k USB Timing Boxu a či nebola poškodená. Ak detekcie napriek tomu prichádzajú, môžete varovania ignorovať. Správa sa môže zobrazovať ak používate slučky kratšie ako je odporúčané minimum - 2m.

Prichádzajúce čipy sú čítané ako NEZNÁME alebo vytvárajú účastníkov s náhodným číslom napríklad 50001.
To znamená, že detekované čipy nie sú priradené k žiadnemu z existujúcich účastníkov.Ak Vám takto ukazuje všetky čipy, pravdepodobne ste zabudli načítať čipový súbor. Vložte ho časomernú kartu a ďalši čítania by mali prísť so správnym údajmi.  Ak máte tento problém ina pri niektorých čipoch, pravdepodobne ste urobili chybu v čipovom súbore, ktorý môžete opraviť manuálne.
Po odstránení chyby v čipovom súbore kliknite na tlačidlo Stop na Vašom pripojení a vymažte neznámych účastníkov. Potom znova stlačte tlačídlo "play". To by malo prepísať všetky predchádzajúce detekcie a tentoraz ich priradiť správnemu účastníkovi.

 

Zabudol som nastaviť čas začkatu a už neviem koľko to bolo.
Keď prvá osoba prekročí cieľovú čiaru alebo ak viete, kto to bol, prejdite na záznam tohto športovca v okne účastníkov, potom vyhľadajte nespracované údaje, pozrite sa, kedy ste ich naposledy videli v približnom čase začiatku a potom nastavte čas začatia na najbližiu sekundu skôr. Vo väčšine pretekov bude víťaz v prvom rade na začiatku.

 

Časy sa neuložili v správnom kole
Zvyčajne sa to stane, keď je Váš minimálny čas na jedno kolo príliš dlhý alebo príliš krátky. Skontrolujte nastavenie minimálneho času na kolo.

 

Nežiadúce detekcie
Pri práci s nespracovanými údajmi sa nemusíte obávať príliš veľkého množstva detekcií, ak ste pri Vašich nastavenia dodržiavali dané pokyny, systém automaticky ingnoruje nepotrebné časy.
Ak potrebujete zneplatniť čipy, môžete to urobiť v sekcii  Timing tab, alebo na karteTiming Raw Data  - nespracovaných údajov účastníka v okne Účastníci.

Načo sa používa režim kiosku?
Tento režim sa používa iba na riadenie transpondérov pred alebo po pretekoch a nie na meranie časov.

V okne čipového merania časov sa nemôžem pripojiť k USB Timing Boxu. Aký je problém?
Uistite sa, že ste zavreli "TagReaderKeyboard" a "TagTool". Meranie časov sa nemôže pripojiť k USB Timing Boxu súčasne s ďalším softvérom.

Aká veľkosť slučky a výkon slučky je najlepšou voľbou pre cyklistické podujatie?
Odporúčame širku  30-40cm (1.0 - 1.3 ft.) a výkon slučky  30%. Ale neberte to ako nominálnu hodnotu a skontrolujte svoju čítanú výšku!

Aká veľkosť slučky a výkon slučky je najlepšou voľbou jazdecké preteky? (kone)
Odporúčame používať maximálnu veľkosť 60cm (2 ft.) a maximálny výkon 100%.

×

Máte otázku?

Náš tím vám rád osobne poradí.

Kontaktuj nás!

Tím v RACE RESULT rád posúdi vaše individuálne potreby, vyrieši existujúce problémy a zodpovie všetky vaše otázky. Neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom poskytnutého formulára.

Ak máte otázku podpory, pridajte svoje ID udalosti!

Prečítal som si ochrana dát.