Spoľahnite sa na nás,
keď na tom záleží.

Sme tu pre vás

V RACE RESULT nie je podpora doplnkovou službou – je súčasťou nášho produktu. Veríme, že tí najlepší časomerači si zaslúžia najlepšiu podporu v odvetví. Preto je náš globálny tím pripravený pomôcť vám rásť, riešiť výzvy a využiť našu technológiu naplno.

Na čo sa môžete spoľahnúť

Bezplatná podpora

Za bežnú podporu neúčtujeme žiadne poplatky – či už ide o rýchlu otázku alebo detailné poradenstvo cez e-mail alebo telefón.

Rýchla odpoveď zaručená

Odpovedáme promptne – zvyčajne do 24 hodín počas pracovných dní.

Viac ako 10 jazykov

Náš medzinárodný tím vás rád podporí vo vašom rodnom jazyku, ak je to možné.

Dostupnosť v angličtine 24/7

Bez ohľadu na vašu časovú zónu – náš tím neustále sleduje doručenú poštu pre urgentné požiadavky.

Tiesňová linka

V prípade vážnych problémov sa môžete telefonicky spojiť s technikom.

Individuálne nastavenie preteku

Pomôžeme vám s nastavením zložitejších súborov – učíte sa priamo pri práci a získate istotu do budúcnosti.

Školenia na mieste

Radi zaškolíme vás a váš tím na efektívne používanie našich riešení.

Otvorení vašim nápadom

Vaše podnety a návrhy funkcií formujú budúcnosť našej technológie.

Od prvých krokov po expertné tipy

Poskytujeme intenzívne školenie pre našich zákazníkov. Môžete si vybrať z rôznych možností v závislosti od úrovne Vašej odbornosti, či už ste v meraní času nováčik alebo skúsený časomerač, ktorý chce čo najlepšie využiť náš hardvér a softvér.

Online školenie

Spoznajte všetky dôležité funkcie nášho softvéru RACE RESULT 12 krok za krokom. Vždy sledujte svoj pokrok v učení. Najnovšie školenie je zameraní na začiatočníkov. Postupne budeme pridávať aj kapitoly pre pokročilých.

Online školenie

Školenia 2023

Mimo sezóny organizujeme jedno až dvojdňové školenia, aby sme Vám poskytli najnovšie novinky a osvedčené postupy pre Vaše podujatia. Naše školenia pokryjú všetky úrovne úžívateľov, či už ste nový používateľ, ktorý chce získať praktické skúsenosti s naším systémom, alebo skúsený používateľ, ktorý chce rozšíriť svoje znalosti. Počas našich školení po celom svete sa používatelia RACE RESULTU stretávajú medzi sebou. V predchádzajúcich rokoch sme na našich RACE RESULT školeniach privítali viac ako 500 hostí v 20 lokalitách na 5 kontinentoch.

školenie ušité na mieru

Sme radi, že Vám môžeme ponúknuť školenia ušité na mieru, ktoré pokryjú Vaše požiadavky. Školenia na mieru pre Vás, závisia od dostupnosti. Kontaktujte nás tu:

Praktické návody

Naša Vedomostná databáza Vám pomôže získať rýchly prehľad a jednoduchý návod ako začať realizovať Vaše podujatie.

Support Team

Náš tím podpory je vám k dispozícii s odbornými znalosťami a odhodlaním. Či už máte otázky, obavy alebo potrebujete technickú pomoc, sme vždy pripravení poskytnúť vám rýchle a spoľahlivé riešenia.

Jaroslav Štancel

National Distributor Slovakia/Czech Republic

Kežmarok

Trnava Cycling League

Absolvent Fakulty telesnej výchovy a športu, ktorý žije športom a počítačmi. Na každom športovom podujatí urobím výsledky. Lyžovanie a cyklistika sú moje srdcovky.

Thorsten Griesbach

Head of Support

HQ Pfinztal

Norseman Xtreme Triathlon

Keďže som svoju kariéru v oblasti merania času začal s manuálnym meraním času v Exceli založeným na časových pečiatkach, rád sa s vami podelím o svoje vedomosti a skúsenosti zo širokej škály podujatí všetkých druhov, ktoré som odvtedy navštívil a meral.

Lars Späth

Head of Sales

HQ Pfinztal

Bullock cart racing, Eukonkannon

Vždy ma fascinuje, aké druhy športov na celom svete potrebujú riešenie na meranie času, a najlepšie na tom je, že naše riešenie ho dokáže splniť.

Felix Schöppe

Head of Operations

HQ Pfinztal

Sub7Sub8

Či už ide o mestský beh, masové podujatie s 30 000 účastníkmi alebo podujatie vysokej úrovne, vášeň pre tento šport ma motivuje znova a znova.

Thomas Schindler

Technical Support and Sales Manager

HQ Pfinztal

Baden-Marathon Karlsruhe ♥️

Presnosť a spoľahlivosť začínajú dôkladnou prípravou.

Rubens Koleczko

Technical Support and Sales Manager

HQ Pfinztal

HYROX

Uistite sa, že ste na dekodéri nastavili GPS čas a nezabudnite stlačiť tlačidlo ŠTART.

Ulisse Mariangeli

Technical Support and Sales Manager

HQ Pfinztal

Giro d'Italia

Dobrý časovač nie je len ten, kto dosahuje dobré výsledky: je to ten, kto rýchlo rieši problémy v strese bez toho, aby panikáril, a udržiava si dobrú náladu aj po hodinách intenzívneho sústredenia! Mojím mottom je zábava!

Andre Robl

International Sales Manager

HQ Pfinztal

ETU Kitzbühel Triathlon

Úspech je tam, kde sa stretáva príprava a príležitosť

Sascha Hornung

International Sales Manager

HQ Pfinztal

Embrunman, Rock'n'Roll Las Vegas

Rád spájam vášnivé športy, nadšených ľudí a vynikajúce technológie. S ambíciami, odhodlaním a správnym vybavením bude každé podujatie úspešné.

Dirk Baumgärtner

Technical Account and Sales Manager

HQ Pfinztal

Swiss Epic

Investujte čas pred udalosťou a nie po nej.

Jonas Blümle

International Sales Manager

HQ Pfinztal

Restonica Trail Corsica

Nič nie je strata času, ak skúsenosti využijete rozumne.

Nils Wilmer

International Sales Manager

HQ Pfinztal

Triathlon Kitzbühel

Využi čas alebo ho strati.

Elliot Tabraham-Dowers

Business Development Manager

Kuala Lumpur

You mean I have to pick one?

Keďže som svoju kariéru začal organizovaním medzinárodných školských triatlonov v Malajzii v roku 2011, som rád, že som tu opäť a môžem podporiť náš trh ASEANu.

Ako načasovať svoju prvú udalosť

Ak chcete pozerať toto video, musíte akceptovať podmienky YouTube.

×

Máte otázku?

Náš tím vám rád osobne poradí.

Kontaktuj nás!

Tím v RACE RESULT rád posúdi vaše individuálne potreby, vyrieši existujúce problémy a zodpovie všetky vaše otázky. Neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom poskytnutého formulára.

Prečítal som si ochrana dát.