Si une erreur survient lors de l'enregistrement d'une inscription, un e-mail vous sera automatiquement envoyé avec la description de l'erreur. 

Les causes possibles des erreurs sont les suivantes :

Erreurs d'envoi d'e-mails

• Aucun modèle d'e-mail sélectionné
• Configuration SMTP non valide
• Adresse e-mail du destinataire manquante ou non valide
• Configuration du modèle non valide
• Erreurs du serveur de messagerie

Actions après enregistrement

• Tentative d'utiliser une action d'impression sans imprimante connectée

Erreurs de paiement en ligne

• Identifiants de passerelle de paiement DIY invalides ou manquants

Le contenu de l'e-mail doit indiquer la cause de l'erreur. Si vous ne comprenez pas ce qui cause l'erreur, vous pouvez contacter support@raceresult.com

Certaines erreurs SMTP courantes sont expliquées ici.

Remarque :
L'ID indiqué dans le contexte est l'ID du participant dont l'inscription a déclenché l'erreur. Identifiez rapidement le participant en question à l'aide du filtre d'affichage des participants, par exemple avec l'expression [ID]=123.