Spoľahnite sa na nás,
keď na tom záleží.

Sme tu pre vás

V RACE RESULT nie je podpora doplnkovou službou – je súčasťou nášho produktu. Veríme, že tí najlepší časomerači si zaslúžia najlepšiu podporu v odvetví. Preto je náš globálny tím pripravený pomôcť vám rásť, riešiť výzvy a využiť našu technológiu naplno.

Na čo sa môžete spoľahnúť

Bezplatná podpora

Za bežnú podporu neúčtujeme žiadne poplatky – či už ide o rýchlu otázku alebo detailné poradenstvo cez e-mail alebo telefón.

Rýchla odpoveď zaručená

Odpovedáme promptne – zvyčajne do 24 hodín počas pracovných dní.

Viac ako 10 jazykov

Náš medzinárodný tím vás rád podporí vo vašom rodnom jazyku, ak je to možné.

Dostupnosť v angličtine 24/7

Bez ohľadu na vašu časovú zónu – náš tím neustále sleduje doručenú poštu pre urgentné požiadavky.

Tiesňová linka

V prípade vážnych problémov sa môžete telefonicky spojiť s technikom.

Individuálne nastavenie preteku

Pomôžeme vám s nastavením zložitejších súborov – učíte sa priamo pri práci a získate istotu do budúcnosti.

Školenia na mieste

Radi zaškolíme vás a váš tím na efektívne používanie našich riešení.

Otvorení vašim nápadom

Vaše podnety a návrhy funkcií formujú budúcnosť našej technológie.

Poskytujeme intenzívne školenie pre našich zákazníkov. Môžete si vybrať z rôznych možností v závislosti od úrovne Vašej odbornosti, či už ste v meraní času nováčik alebo skúsený časomerač, ktorý chce čo najlepšie využiť náš hardvér a softvér.

Online školenie

Spoznajte všetky dôležité funkcie nášho softvéru RACE RESULT 12 krok za krokom. Vždy sledujte svoj pokrok v učení. Najnovšie školenie je zameraní na začiatočníkov. Postupne budeme pridávať aj kapitoly pre pokročilých.

Školenia 2023

Mimo sezóny organizujeme jedno až dvojdňové školenia, aby sme Vám poskytli najnovšie novinky a osvedčené postupy pre Vaše podujatia. Naše školenia pokryjú všetky úrovne úžívateľov, či už ste nový používateľ, ktorý chce získať praktické skúsenosti s naším systémom, alebo skúsený používateľ, ktorý chce rozšíriť svoje znalosti. Počas našich školení po celom svete sa používatelia RACE RESULTU stretávajú medzi sebou. V predchádzajúcich rokoch sme na našich RACE RESULT školeniach privítali viac ako 500 hostí v 20 lokalitách na 5 kontinentoch.

školenie ušité na mieru

Sme radi, že Vám môžeme ponúknuť školenia ušité na mieru, ktoré pokryjú Vaše požiadavky. Školenia na mieru pre Vás, závisia od dostupnosti. Kontaktujte nás tu:

Praktické návody

Naša Vedomostná databáza Vám pomôže získať rýchly prehľad a jednoduchý návod ako začať realizovať Vaše podujatie.

Support Team

Náš tím podpory je vám k dispozícii s odbornými znalosťami a odhodlaním. Či už máte otázky, obavy alebo potrebujete technickú pomoc, sme vždy pripravení poskytnúť vám rýchle a spoľahlivé riešenia.

Jaroslav Štancel

National Distributor Slovakia/Czech Republic

Kežmarok

Trnava Cycling League

Absolvent Fakulty telesnej výchovy a športu, ktorý žije športom a počítačmi. Na každom športovom podujatí urobím výsledky. Lyžovanie a cyklistika sú moje srdcovky.

Thorsten Griesbach

Head of Support

HQ Pfinztal

Norseman Xtreme Triathlon

Keďže som svoju kariéru v oblasti merania času začal s manuálnym meraním času v Exceli založeným na časových pečiatkach, rád sa s vami podelím o svoje vedomosti a skúsenosti zo širokej škály podujatí všetkých druhov, ktoré som odvtedy navštívil a meral.

Lars Späth

Head of Sales

HQ Pfinztal

Bullock cart racing, Eukonkannon

Vždy ma fascinuje, aké druhy športov na celom svete potrebujú riešenie na meranie času, a najlepšie na tom je, že naše riešenie ho dokáže splniť.

Felix Schöppe

Head of Operations

HQ Pfinztal

Sub7Sub8

Či už ide o mestský beh, masové podujatie s 30 000 účastníkmi alebo podujatie vysokej úrovne, vášeň pre tento šport ma motivuje znova a znova.

Rubens Koleczko

Technical Support and Sales Manager

HQ Pfinztal

HYROX

Uistite sa, že ste na dekodéri nastavili GPS čas a nezabudnite stlačiť tlačidlo ŠTART.

Ulisse Mariangeli

Technical Support and Sales Manager

HQ Pfinztal

Giro d'Italia

Dobrý časovač nie je len ten, kto dosahuje dobré výsledky: je to ten, kto rýchlo rieši problémy v strese bez toho, aby panikáril, a udržiava si dobrú náladu aj po hodinách intenzívneho sústredenia! Mojím mottom je zábava!

Andre Robl

International Sales Manager

HQ Pfinztal

ETU Kitzbühel Triathlon

Úspech je tam, kde sa stretáva príprava a príležitosť

Sascha Hornung

International Sales Manager

HQ Pfinztal

Embrunman, Rock'n'Roll Las Vegas

Rád spájam vášnivé športy, nadšených ľudí a vynikajúce technológie. S ambíciami, odhodlaním a správnym vybavením bude každé podujatie úspešné.

Dirk Baumgärtner

Technical Account and Sales Manager

HQ Pfinztal

Swiss Epic

Investujte čas pred udalosťou a nie po nej.

Elliot Tabraham-Dowers

Business Development Manager

Kuala Lumpur

You mean I have to pick one?

Keďže som svoju kariéru začal organizovaním medzinárodných školských triatlonov v Malajzii v roku 2011, som rád, že som tu opäť a môžem podporiť náš trh ASEANu.

Ako načasovať svoju prvú udalosť

Ak chcete pozerať toto video, musíte akceptovať podmienky YouTube.

×

Máte otázku?

Náš tím vám rád osobne poradí.

Kontaktuj nás!

Tím v RACE RESULT rád posúdi vaše individuálne potreby, vyrieši existujúce problémy a zodpovie všetky vaše otázky. Neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom poskytnutého formulára.

Prečítal som si ochrana dát.