Quels contrats sont disponibles ?
- Contrat de location (pour la location de notre matériel)
- Contrat de vente (pour l'acquisition de notre matériel)
- Accord de paiement en ligne (pour l'utilisation de notre service de paiement en ligne)
- Politique de confidentialité (Lorsque vous utilisez RR12 en ligne, il vous sera demandé d'accepter ces)
Où puis-je télécharger les contrats ?
Tous nos contrats se trouvent ici sur notre site web.
Quand faut-il remplir un contrat ?
Un contrat doit toujours être rempli et signé avant l'expédition des marchandises. Sinon, la date de livraison peut être reportée.
Dois-je envoyer le contrat par la poste ?
Veuillez ne pas nous envoyer de contrats par courrier. Une photo ou un scan de toutes les pages est tout à fait suffisant. Veuillez envoyer l'e-mail à shop@raceresult.com. Vous recevrez ensuite une version contresignée du contrat par e-mail à l'adresse associée à votre compte client.
Où puis-je trouver mes contrats ?
Vous pouvez trouver vos contrats en ligne dans votre compte client :
Dois-je remplir à nouveau les contrats pour chaque location / achat ?
Non, tant qu'il n'y a pas de changements dans les contrats ou dans votre compte client, vous n'avez pas besoin de remplir les contrats à nouveau.
Pourquoi dois-je remplir un contrat à nouveau ?
Si les coordonnées dans votre compte client ont changé ou le compte bancaire, les contrats doivent être remplis à nouveau. Il se peut également que les termes du contrat aient changé de notre côté, auquel cas les contrats doivent être remplis à nouveau.
Pourquoi mes détails de contrat sont-ils incorrects ?
Il peut arriver que nous vous demandions de remplir à nouveau un contrat déjà signé ou de changer vos données dans le compte client.
Pour des raisons légales, nous ne pouvons accepter un contrat que si les coordonnées de l'adresse dans le contrat correspondent aux informations stockées dans le compte client.
Dans le cas où le contrat n'est pas signé par le propriétaire du compte client lui-même, nous avons également besoin d'une preuve de l'autorisation de signature.
Pour l'accord-cadre d'inscription en ligne, veuillez noter que toutes les factures pour le paiement des frais d'inscription seront émises aux données stockées dans le compte client, et ces factures ne peuvent pas être modifiées rétroactivement.