Les visiteurs peuvent laisser des commentaires à deux endroits sur my.raceresult.com : sur l'épreuve, dans l'onglet Avis, et sur les participants, dans une Vue des participants contenant un élément de commentaires. Ces deux types de commentaires se contrôlent et se suppriment dans my.raceresult.com > Gérer les commentaires.

Cette page est indépendante des paramètres de l'onglet Avis : les commentaires laissés sur une Vue des participants restent donc gérables même si l'onglet Avis a été supprimé de l'épreuve. L'accès à cette page peut être accordé séparément via les Droits d'accès, par exemple à un community manager qui n'a pas besoin d'accéder au reste du fichier d'épreuve.

Les commentaires sont répartis dans deux listes :
Commentaires de l'événement : les commentaires laissés dans l'onglet Avis, avec pour chacun l'horodatage, l'auteur, l'objet et le texte.
Commentaires des Vues des participants : les commentaires laissés sur un participant en particulier, avec pour chacun l'horodatage, l'auteur, le participant concerné et le texte.

Chaque commentaire est analysé automatiquement par un LLM et vérifié quotidiennement par RACE RESULT. Les commentaires sont classés en trois catégories : « Autoriser », « À vérifier » ou « Bloquer ». Sur cette page, vous pouvez vérifier manuellement tous les commentaires et modifier la classification automatique.

Les commentaires classés « Bloquer » apparaissent barrés dans la liste et ne sont pas visibles sur my.raceresult.com. Les commentaires classés « À vérifier » ou « Autoriser » restent visibles.

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