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Preguntas sobre un evento

Para consultas relacionadas con un evento específico, por favor contacte directamente con el organizador o el cronometrador.
Puede encontrar su información de contacto en la pestaña «Contacto» en la página del evento en my.raceresult.com, o en el correo electrónico de confirmación de inscripción si ya se ha registrado.

En RACE RESULT proporcionamos el hardware de cronometraje, el software y la plataforma de inscripción en línea. No obstante, no participamos directamente en la organización ni en la gestión de los eventos listados en nuestra plataforma. Los recibos de inscripción son emitidos exclusivamente por el organizador.

Número de Emergencias 24/7

En caso de que le surja un problema que necesita ayuda urgente, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento llamando a nuestro número de emergencia. Por favor solo use este número en caso de emergencias extremas, en las que necesite una solución dentro de una hora. Si este no es el caso, por favor escríbanos un correo electrónico a la dirección de asistencia mencionada arriba.

Para ayudarnos a resolver su problema lo más rápido posible, prepare su ID de Cliente y cualquier otra información relevante (ID del Evento, etc.).

Condiciones de uso

Para emergencias reales, le ofrecemos este servicio de forma gratuita. Sin embargo, si consideramos que su consulta es debido a una preparación insuficiente de su parte, le cobraremos de acuerdo a lo siguiente: de lunes a viernes, 2.90 euros por minuto, de sábado a domingo, de 11:00 a 18:00 (hora de Alemania) 3.90 euros por minuto, sábado a domingo de 6 pm a 11 am 4.90 EUR/Min. Precios excl. IVA pero incl. reenvío de llamadas, también en el extranjero. Usted solo paga la tarifa normal por una llamada en nuestro teléfono fijo.

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