Fehlermeldungen : : Knowledge Base

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Fehlermeldungen

Kommt es bei der Anmeldung eines Teilnehmers zu einem Fehler, wird automatisch eine E-mail mit einer Problembeschreibung versendet.

Mögliche Fehler sind:

Probleme beim E-mail Versand
- Keine E-mail hinterlegt
- Fehlerhafte SMTP Einstellungen
- Fehlende oder fehlerhafte Empfänger E-mail Adresse
- Fehlerhafte E-mail Vorlage
- Fehler des E-mail Servers
Aktionen nach Speichern
- Versuch der Druck-Funktion ohne Auswahl eines Druckers
Fehler beim Online-Payment
- Fehlende oder fehlerhafte Zugangsdaten bei der Konfiguration eigener Zahlungsmitteln

Der Inhalt der E-mail sollte Aufschluss auf den jeweiligen Fehler geben. Falls Fragen offen sind, können Sie sich gerne an support@raceresult.com wenden.

Eine Auswahl der häufigsten Fehlercodes finden sie hier.

Anmerkung:

Die im Kontext aufgeführte ID ist die ID des Teilnehmers, dessen Anmeldung den Fehler ausgelöst hat. Rufen Sie diesen Teilnehmerdatensatz ganz einfach ab, indem Sie im Suchfeld [ID]=123 eingeben.

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