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Fehlerbehebung

Wenn die Installation der Treiber fehlschlägt oder Sie mit keiner Software die USB Timing Box verwenden können, müssen Sie die Verbindung überprüfen.

Hierfür öffnen Sie den Geräte-Manager im Windows-Startmenü. Unter Anschlüsse (COM & LPT) sollte ein Gerät USB Serial Port (COMx) erscheinen.

Wenn das nicht der Fall ist, müssen Sie die Treiber manuell installieren. Hierfür gehen Sie wie folgt vor:

  1. Trennen Sie die USB Timing Box vom Computer.
  2. Laden Sie das Tag Tool von der RACE RESULT Homepage herunter. Wählen Sie die Version Tag Tool (Setup).
  3. Im ersten Schritt des Installationsassistenten wählen Sie unter Install Device Drivers die Funktion Active System (Management Box, USB Timing Box) aus. Sie können die Option Passive Reader deaktivieren, wenn Sie möchten. Diese Funktion wird für die USB Timing Box nicht benötigt.

Verbinden Sie die USB Timing Box nach erfolgter Installation erneut mit dem Computer und öffnen Sie den Geräte-Manager. Überprüfen Sie, ob die Treiberinstallation erfolgreich war.

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