RMA Ubidium MK2

Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um einen reibungslosen Rückgabe- und Reparaturprozess zu gewährleisten:

1. Support kontaktieren:
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, um einen Reparaturauftrag in unserem System zu erstellen und uns die Seriennummer Ihres Geräts mitzuteilen. Sie erhalten eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) zur einfachen Referenz. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie ein gewünschtes spätestes Rückgabedatum für das Ubidium haben oder eine abweichende Lieferadresse.

2. Gerät vorbereiten:
Vor dem Versand bitte prüfen, ob sämtliches Zubehör dem Gerät beiliegt (1x Batterie, Loop-Kabel, 2,4-GHz-Antenne).

3. Verpackung:

- Wenn möglich, verwenden Sie die Originalverpackung, um Fehletikettierungen zu vermeiden und einen sicheren Transport zu gewährleisten.

- Bringen Sie die von unserem Support-Team bereitgestellte RMA-Nummer deutlich sichtbar außen auf der Verpackung an.

- Stellen Sie sicher, dass das Ubidium im Inneren des Kartons gut gepolstert ist, um Transportschäden zu vermeiden.

- Der UN3481-Aufkleber (beiliegend) muss auf dem Karton angebracht sein und auf dem Versandlabel muss der Hinweis „PI967 Section II“ vermerkt werden.

4. Versand:

Für eine bessere Nachverfolgung und mehr Komfort stellen wir ein UPS-Rücksendeetikett zur Verfügung und organisieren bei Bedarf die Abholung durch UPS.

Sie erhalten eine Bestätigung, sobald wir Ihr Gerät erhalten haben.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

UN3481.pdf

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