In rari casi si può riceve un messaggio di errore / avviso dopo il processo di avvio. Di seguito è riportato un elenco delle schermate di errore e una descrizione di ciò che ha causato il guasto del decoder. Dopo aver confermato il messaggio di errore, vedrai un codice di errore dove di solito vedi l'indicatore dell'antenna sullo schermo. Esaminiamo ogni guasto, quindi ti preghiamo di caricare il file di diagnostica del decoder interessato il prima possibile. Informaci quando hai effettuato il caricamento del file con una email a support@raceresult.com includento le seguenti informazioni:

• Decoder-ID
• Data / ora in cui si è verificato l'errore
• Hai già visto l'errore sullo stesso decoder?
• Cosa hai fatto dopo aver ricevuto il messaggio di errore (soprattutto quando non lo vedi per la prima volta)?

Messaggi di errore

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Questo errore è causato da una disconnessione del lettore UHF (a livello software) o quando il lettore UHF viene riavviato di proposito a causa di problemi precedenti. Questo non rappresenta un guasto hardware. Carica il file di diagnostica del decoder interessato. Permanent error code: RF ERROR: NOISY ENV

 

llrp:

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Questo errore è causato da una disconnessione del lettore UHF (a livello software) o quando il lettore UHF viene riavviato di proposito a causa di problemi precedenti. Carica il file di diagnostica del decoder interessato. Permanent error code: FATAL ERROR:  R-RES

 

Exception:

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Permanent error code: FATAL ERROR:   R-EX

Questo errore è causato da una rara eccezione del lettore UHF non specificata. Carica la diagnostica del decoder interessato in modo che possiamo esaminare ulteriormente l'errore.

 

Overload:

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Permanent error code: FATAL ERROR:   R-SW

Questo errore viene visualizzato quando non sono presenti errori / eccezioni specifici del programma LLRP, ma il lettore UHF non risponde ad alcuni controlli di monitoraggio (come la temperatura). Possibili cause: problema di connessione temporaneo o permanente sul canale di controllo. Potrebbe essere una conseguenza di qualche altro errore che causa la riconnessione al lettore UHF. Carica la diagnostica in modo che possiamo arrivare alla causa principale.

 

Cable:

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Permanent error code: FATAL ERROR:   R-PHY

La connessione Ethernet al lettore UHF è interrotta. O perché il lettore UHF è spento o perchè c'è un problema con la connessione tra il lettore UHF e la scheda madre.

 

Fatal:

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Permanent error code: FATAL ERROR:  R-LOG

I file di registro del lettore UHF indicano un errore irreversibile. È possibile che il lettore non rilevi affatto i transponder. Controlla immediatamente se è così.

 

Unknown:

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Permanent error code: FATAL ERROR:  R-UKW

Carica la diagnostica del decoder interessato per consentirci di effettuare ulteriori accertamenti.

 

Messaggi di Avviso

Info:

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Questa schermata informativa viene visualizzata quando il decoder pensa di non poter essere avviato mentre è collegata una connessione attiva. Se il decoder si avvia effettivamente con un'estensione attiva collegata, tutto va bene. In caso contrario, e desideri che questo venga modificato, crea un RMA e inviaci il decoder.