Se ricevi una notifica che ti avvisa che l'installazione dei driver non è riuscita o se non riesci ad utilizzare l'USB Timing Box con nessun software, è necessario, come prima cosa, verificare la connessione.

Per fare questo, cerca "Gestione dispositivi" nella barra di ricerca del menu Start di Windows. Sotto Porte (COM e LPT), vedrai un dispositivo connesso alla USB Serial Port (COMx).

Se non dovesse essere cosi, dovrai installare i driver manualmente come segue:

1. Scollega il cavo USB dell'USB Timing Box dal computer;
2. Scarica il "TagTool" dal sito RACE RESULT. Seleziona la versione "installer" e non la "portable" poichè solo la prima contiene i driver;
3. Nella prima schermata della procedura guidata, seleziona la casella di controllo "Active System (Management Box, USB Timing Box)" presente sotto "Install Device Drivers". Se vuoi è possibile disattivare l'opzione "Passive Reader" ,dal momento che non è necessaria per il corretto funzionamento dell'USB Timing Box.

Al termine dell'installazione, collega l'USB Timing Box e torna su Gestione dispositivi per verificare se questa volta l'installazione ha avuto esito positivo.