Lorsque vous créez un nouveau modèle, choisissez d'abord le type :

Email (Single) : enverra des emails individuels aux participants.
Email (Groupe) Un email par adresse email : enverra un email par adresse email unique dans chaque enregistrement de groupe (défini par le GroupID). Si plusieurs participants au sein du groupe sont enregistrés avec la même adresse électronique, le contenu du texte sera répété pour chaque participant.
Email (Group) One email per group registration : un seul email sera envoyé à chaque enregistrement de groupe (défini par le GroupID). Si plusieurs adresses électroniques sont présentes dans le groupe, chacune d'entre elles sera incluse dans l'e-mail To. Le contenu du texte sera répété pour tous les participants du groupe.
SMS : pour envoyer des messages texte
Appel de service web : sert à déclencher une requête HTTP GET vers un serveur tiers.

Les paramètres disponibles dépendront du type de modèle.

Plus d'options

Vous pouvez parfois souhaiter définir d'autres adresses de destinataires pour les e-mails/SMS. Par défaut, le champ Destinataire sera défini sur les champs standard E-mail ou Téléphone portable, mais vous pouvez choisir n'importe lequel de vos champs supplémentaires de type Champ de texte. Si vous souhaitez envoyer le même modèle d'e-mail ou de SMS à plusieurs destinataires, vous pouvez créer une liste de valeurs séparées par des points-virgules dans le champ qui sera utilisé comme champ Destinataire pour le modèle concerné.

Un filtre par défaut est utile si vous souhaitez vous assurer que le modèle ne sera envoyé qu'à certains participants. Plus tard, lors de l'envoi des messages, vous pourrez toujours modifier le filtre, mais vous ne devez pas oublier de le saisir. Ainsi, par exemple, pour vous assurer que le modèle ne sera envoyé qu'aux participants du concours 2, saisissez le filtre filter :

[Contest]=2

Cocher une case supplémentaire permet de savoir à quels participants un modèle a déjà été envoyé.

Vous pouvez combiner cette fonction avec le filtre par défaut : cochez la case lorsque le message a été envoyé et utilisez ce filtre par défaut pour les futurs envois :

[Contest]=2 AND [CheckBoxName]=0

Modèles d'e-mails

Sélectionnez le champ Récepteur qui contient la ou les adresses e-mail qui doivent recevoir les e-mails. Il s'agit par défaut du champ e-mail, mais il peut s'agir de n'importe quel champ supplémentaire ou même d'une expression personnalisée.

Vous devez également fournir une adresse e-mail d'expéditeur, qui sera celle affichée au destinataire. Vous pouvez éventuellement définir le nom de l'expéditeur, les adresses e-mail en copie (cc/bcc) et une adresse e-mail de réponse.

L'objet et le contenu de l'e-mail peuvent utiliser des champs et des expressions pour le contenu dynamique. Vous devez vous assurer d'encadrer tous les champs ou expressions entre crochets.

Le contenu peut être rédigé sous forme de texte brut ou en HTML complet. Si vous utilisez un éditeur externe pour la mise en page de vos e-mails, notez que certains d'entre eux incluent du code empêchant de simplement copier-coller le contenu dans une plateforme tierce.

Vous pouvez également joindre des certificats, des factures non envoyées ou des fichiers à l'e-mail.

Lorsque vous envoyez une pièce jointe, il est important d'inclure l'extension du fichier dans le libellé. Par exemple, si vous souhaitez envoyer un certificat au format .pdf, vous devez indiquer le nom de la pièce jointe avec l'extension .pdf. Lorsque vous envoyez des e-mails groupés, le filtre des pièces jointes peut être défini pour s'appliquer au premier (par GroupRegPos), au dernier (par GroupRegPos), à tous ou à n'importe quel (1) participant du groupe.

Les modèles d'e-mails sont multilingues et un seul modèle peut donc contenir le contenu de plusieurs langues. Lorsque vous envoyez un modèle d'e-mail via RACE RESULT 14, la valeur du champ par défaut Langue sera utilisée pour déterminer la langue dans laquelle le participant doit recevoir l'e-mail. Si ce champ est vide ou s'il n'existe aucun modèle pour cette langue pour un participant, le logiciel utilisera alors la langue actuellement utilisée.

Important : vous ne pouvez envoyer qu'un maximum de 10 e-mails via le serveur SMTP RACE RESULT, sans compter les e-mails automatiques de confirmation d'inscription. Cela vous permet de tester la fonctionnalité e-mail, mais ne vous permet pas d'envoyer des e-mails en masse.

Si vous souhaitez envoyer plus de 10 messages, vous devrez saisir les détails de votre propre serveur SMTP dans le coin inférieur gauche. Notez que de nombreuses plateformes de messagerie standard imposent des limites strictes aux connexions SMTP et peuvent ne pas fonctionner de manière fiable, voire pas du tout.

Modèles SMS

Sélectionnez le champ Récepteur qui contient le ou les numéros de téléphone qui doivent recevoir le message et le nom de l'expéditeur (11 caractères maximum). Par défaut, il s'agit du champ CellPhone, mais il peut s'agir de n'importe quel autre champ ou expression.

Le contenu du message ne peut être défini que sous forme de texte brut. Veuillez noter que la longueur maximale du message est de 160 caractères et que tout ce qui dépasse cette limite sera supprimé. Pour les SMS contenant des emojis ou d'autres caractères spéciaux Unicode, la longueur est limitée à 70 caractères.

Important : l'envoi de SMS n'est pas gratuit ! Vous devrez vous connecter avec votre mot de passe et RACE RESULT vous facturera un crédit participant par SMS.

Web Service Call

L'appel au service Web demande une méthode (GET / POST) et une URL qui sera construite par une expression. La fonction urlencode() peut être utile à cet effet. Exemple :

"https://my.server.com/webservice/message.php?bib=" & [bib] & "&name=" & urlencode([FirstName] & " " & [LastName])

Si vous utilisez une requête POST, vous pouvez saisir le contenu POST. Notez que vous n'avez pas besoin d'échapper les guillemets dans l'éditeur, car ils sont traités comme une expression en texte intégral permettant l'utilisation de champs dans le corps POST.

De plus, pour les appels de service Web, la réponse à l'appel peut être enregistrée dans un champ supplémentaire.