Al importar participantes, es posible recibir un mensaje de error si algo en su archivo de importación es incorrecto. A continuación se muestra una lista de posibles mensajes de error con explicaciones y posibles soluciones.

Columna desconocida

• Una columna en su archivo de Excel no existe como campo de datos en su archivo de evento. Debe cambiar el nombre de la columna en el archivo de Excel para que coincida con el campo de datos en su archivo de evento. Si el campo de datos no existe, puede crear un campo personalizado en Ventana principal > Datos de participantes > Campos adicionales.
• Verifique su archivo de importación para ver si hay columnas ocultas. En Excel, es posible ocultar columnas de la vista. Al importar, estas columnas aún son visibles. Mire las letras de la columna y vea si falta una letra. Esto indicará una columna oculta.
• Verifica la ortografía del nombre de la columna en tu archivo de importación para asegurarte de que coincida con el campo que estás intentando importar.
• AVANZADO. Marca la casilla que dice "Crear automáticamente campos adicionales para columnas desconocidas". Esto generará campos adicionales para cualquier columna desconocida, pero deberías verificar que no haya un error en el nombre de una columna existente antes de usar esta opción.

El archivo contiene más de un participante asignado al Bib 100, lo cual no está permitido. Corrija este problema e importe nuevamente.

• Esto indica que tiene más de uno del mismo número de dorsal en la columna Dorsal. El ejemplo anterior muestra un duplicado del dorsal 100.
• En su archivo de Excel, verifique la columna Bib para ver si hay duplicados. Es útil ordenar su archivo por el valor Bib.

Error: Nombre de columna no válido: Mis datos

• Este error indica un nombre de columna que no es válido. El ejemplo anterior muestra que el campo llamado "Mis datos" no es válido.
• Los nombres de las columnas (nombres de campos adicionales en RR12) no pueden contener espacios ni caracteres especiales.

Dorsal Existente

• Este error ocurre cuando intenta importar una lista de participantes y asignar un valor que no sea Bib.
• Este error indica que uno de los participantes que se están importando tiene un valor Bib que ya existe en el archivo del evento y el valor de asignación no se alinea.
• Por ejemplo, Bib 100 existe en el archivo de evento con un valor de asignación de 1. Intenta importar bib 100 con un valor de asignación de 2. Se generará el error Bib existente.