my.raceresult.com

Im my.raceresult.com Unterpunkt können Sie das Anmelde- und Ergebnisportal my.raceresult.com einrichten sowie Reklamationen bearbeiten.

my.raceresult.com aktivieren

Um Ihre Veranstaltung auf my.raceresult.com anzuzeigen, um eine Online-Anmeldung zu schalten, sowie für die Veröffentlichung von Teilnehmer- und Ergebnislisten müssen Sie zunächst die Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptieren und anschließen die Haken für die Veröffentlichung setzen.

Standardmäßig wird die Veranstaltung auch im Veranstaltungskalender gelistet. Durch das Lösen des entsprechenden Hakens können Sie dies verhindern. Die Veranstaltung ist dann nur über die direkte URL erreichbar. Dies empfiehlt sich vor allem, wenn Sie alle Elemente auf einer eigenen Website einbinden.

Auf my.raceresult.com wird immer ein Cover-Bild angezeigt. Sofern Sie kein eigenes Cover-Bild hochladen, wird ein Standardbild in Abhängigkeit von der ausgewählten Sportart (Grundeinstellungen > Veranstaltung)  verwendet.

Sie können stattdessen auch eigene Bannerbilder hochladen, die hier verwendet werden sollen. Die Größe des Banners beträgt für den Desktop 1920 x 300 Pixel und für Mobilgeräte 1080 x 640 Pixel. Bilder, die nicht diesen Maßen entsprechen, werden möglicherweise gestreckt oder gestaucht, um sie anzupassen.

Bei allen Veranstaltungen kann die Farbe der Menüelemente über die Funktion „Marken-Farbe“ festgelegt werden. Es empfiehlt sich, für die Marken-Farbe dunklere Farbtöne zu wählen, damit sie sich vom helleren Hintergrund abhebt. Alle benutzerdefinierten CSS-Änderungen im Abschnitt „Zusätzlicher Code“, z. B. für Google Analytics, werden nur auf den Bereich unterhalb des Menüs angewendet.

Wenn Sie ein Veranstaltungslogo hochgeladen haben, wird dieses ebenfalls auf my.raceresult.com angezeigt. Da dieses das Cover-Bild überlappt, können Sie es optional ausblenden.

Beachten Sie, dass das Cover-Bild von Ihrem Browser zwischengespeichert wird. Änderungen am Cover-Bild können daher einige Zeit benötigen, bis sie sichtbar werden. Alternativ können Sie die Seite in einem anderen Browser öffnen.

Kontaktinformationen des Veranstalters, Zeitnehmers und Zahlungsabwicklers sollten hier hinterlegt werden. Diese Information wird im Kontakt-Tab angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie hier gültige Kontaktinformationen bereitstellen, an die Teilnehmer offene Anfragen stellen können. Der Kontakt-Tab kann nicht deaktivert werden.

Tabs

The my.raceresult.com event page has been redesigned from a fixed set of sub-pages to a more flexible tab-based system. Tabs can be set up with different names, types, and timing so you can better control the design of the event page on my.raceresult.com. Existing event files are automatically converted to this new structure. New events will populate with a standard set of default tabs, including Info, Registration, Participants, Live, Results, Reviews, and Contact. Each of these can now be moved, renamed, or scheduled independently.

Title / URL Settings

This box defines how the tab appears in the navigation menu, what template is used, and the web address.

URL Preset: Select a standard template and path. This automatically sets the tab's behavior.

Title: If you want a custom name in the menu (e.g. "See Your Times" instead of "Results"), enter it here. Translation is possible by selecting the chosen languages and adding the text. If left empty, the URL Preset name is used. 

Custom URL: When using a Custom URL preset, you can define a custom url here.

General Settings

These controls manage the status and visibility of the page. To show tabs on the my.raceresult menu check the publish button. If you want to only have the tab available via direct link or to be published on a third party webpage, select Hide from menu. Automate your event flow using Page Active from / to, for example turn Registration off and Live Results on when the event starts.

Adding a New Tab

When adding a new tab you first select the type of content for the tab. The new tab's template will depend on your selection. Text will use the info template and external content will use an iframe to display content from an external website. Please do not load the entire website in the iframe window.

Text

Nutzen Sie einen Text-Tab auf my.raceresult.com, um einen Infotext (auch mit HTML) zu veröffentlichen.

Innerhalb des Textes können Sie auf einige wenige Veranstaltungsfelder zurückgreifen, um den Wert dynamisch anzeigen zu lassen. Folgende Felder werden unterstützt:

  • [Veranstaltung.Name]
  • [Veranstaltung.Ort]
  • [Veranstaltung.PLZ]
  • [Veranstaltung.Bundesland] (nur für Veranstaltungen in den USA)
  • [Veranstaltung.Straße]
  • [Veranstaltung.Datum]
  • [Veranstaltung.AttributName] - Das benutzerdef. Attribut für die Veranstaltung.
  • [CounterX] - wobei X der Wettbewerbs-ID entspricht, um die Anzahl der gemeldeten Teilnehmer in diesem Wettbewerb anzuzeigen.

Auf diese Felder können Sie ebenso im Info-Text eines Tabs des Typs "Anmeldung" zurückgreifen.

Anmeldung

Die erstellen Anmelde-Formulare können auf my.raceresult.com eingebunden werden, um darüber Anmeldungen und Online-Payment zuzulassen.

Grundeinstellungen

Aktivieren Sie die Anmeldeseite durch setzen des Hakens für Seite Anmeldung aktivieren, und geben Sie einen Zeitraum an, innerhalb dessen die Seite aktiv sein soll. Uhrzeiten beziehen sich dabei immer auf die Zeitzone, die Sie in den Veranstaltungs-Grundeinstellungen definiert haben. Beachten Sie, dass der hier hinterlegte Zeitraum unabhängig vom Zeitraum eines einzelnen Anmelde-Formulars ist. 

Info-Text

Der Info-Text wird auf der Anmeldeseite angezeigt und dient dazu, den Teilnehmern und Zuschauern Informationen zu vermitteln. Der Text kann als HTML eingegeben werden und erlaubt somit eine freie Gestaltung.

Anmelde-Formulare

Sie können mehrere Anmeldeformulare zu Anmeldeseite hinzufügen. Die im jeweiligen Anmeldeformular hinterlegten Gültigkeitszeiträume gelten auch für die Anzeige auf der Anmeldeseite.

Für jedes Formular können Sie einen zusätzlichen Info-Text hinterlegen, der im Bereich dieses Anmeldeformulars angezeigt wird. Über die Wettbewerbe-Auswahl können Sie bestimmen, ob die für dieses Anmeldeformular wählbaren Wettbewerbe mit oder ohne Startgeldern angezeigt oder ausgeblendet werden sollen. Zuletzt können Sie einen abweichenden Button-Text eingeben.

Ist die Login-Funktion (nachfolgend erklärt) aktiviert, können Sie in einem weiteren Dropdown kontrollieren, wann das Formular sichtbar sein soll.

Test-Modus

Im Test-Modus können Sie ein Anmeldeformular auch außerhalb des Anmeldezeitraumes testen. Im Test-Modus werden Zahlungen nicht durchgeführt. Wir empfehlen, ein Ablaufdatum für den Test-Modus anzugeben, so dass dieser nach dem offiziellen Anmeldestart nicht mehr verwendet werden kann.

Über den Link Anmeldung im Test-Modus öffnen erreichen Sie die Anmeldeseite im Test-Modus, auch wenn diese noch nicht öffentlich freigeschaltet ist. Hierfür muss die Anmeldeseite selbst aber aktiviert sein.

Im Testmodus können Sie ein bestimmtes Datum simulieren, indem Sie an die URL den Parameter &testDate= mit dem Zieldatum anhängen. Das ist hilfreich, wenn Sie bestimmte datumsabhängige Anzeigen oder Startgelder prüfen möchten. Hängen Sie bspw. &testDate=2023-12-25 an, um eine Anmeldung am 25. Dezember 2023 zu simulieren.

Lists

The Lists templates allow you to publish lists on my.raceresult.com, each tab is intended to make it easier for viewers to find what they need. 

The general use case for each template is as follows:

  • Participants - Intended for start lists / information before the race.
  • Live - Intended for Live Results DURING a race, to show leaderboards etc. 
  • Results - Intended for full results lists after a race. 

Settings

The info text will be shown above your lists and can contain additional HTML content. 

If you have multiple lists they can be displayed / selected using either a drop-down list or selector boxes, the 2 options are explained in the below article.

If you select a Personal results page with certificates & details it will enable a popup window when clicking a participant within a list, this popup contains the details list and additional details as configured in the Certificates / Details settings. 

When using the Leaderboard function for a list it will have an option to "Show X participants" where x is the total number of participants within the group, hiding this will replace X with "all."

Selecting the Show comment icon will show a  next to each participant in the list. Allowing viewers to see and add comments for specific participants.

Publish Lists

You can publish multiple lists through my.raceresult.com, however in most cases it is recommended to publish a single list containing all the necessary information, this keeps the user-experience simple. 

When publishing multiple lists on a tab the user will be able to select the list using either the drop-down menus or box selector according to the Select Contest/List via settings, the name of the list can be adapted using the optional label. 

Lists can be activated / de-activated individually so they can be hidden until required. Clicking the link to open a list will open the page directly with that list opened, this will still work even if the list or tab is not active according to the published dates allowing you to preview a list before publishing. 

You can apply Contest filters to lists, if you have multiple options selected for the Contests then filters / box selector will additionally include the Contest options before the list. 

The leaderboard function for lists will reduce each group within the list to the corresponding number of records, buttons to show more or show all will be shown below each group.

With live update enabled lists will be automatically updated in real-time, most useful for live leaderboards. Note that this will only be active within the date range of the event according to the Basic Settings.

Advanced settings can be set for each list:

If you want to only show the Details Page on specific lists you can set use Overwrite Personal result page to enable or disable personal results pages for that specific list

If Preview for a list is disabled then selecting this list will instead automatically open a PDF of the list. Similarly if PDF is enabled then a link above will be shown allowing users to open the list in PDF format. 

When List Sortable is enabled then users can sort each column in ascending / descending order by clicking the column headers. 

 

 

Meinungen

Auf my.raceresult.com können die Besucher an zwei Stellen Meinungen und Kommentare hinterlassen.

  1. Im Reiter Meinungen können längere Kommentare hinterlassen und die Veranstaltung mit einem 5-Star-Rating bewertet werden.
  2. Die Teilnehmer-Details bieten die Möglichkeit, Kommentare zu einem Teilnehmer zu hinterlassen. Sobald ein Kommentar hinterlegt ist, wird die Sprechblase neben dem Teilnehmer in schwarz dargestellt. 

Kommentare und Meinungen können deaktiviert werden. Außerdem können Sie einzelne Kommentare über Kommentare löschen auch wieder entfernen. Neue Kommentare werden auch täglich durch RACE RESULT geprüft und unpassende Kommentare gelöscht.

Kontakt

Geben Sie hier unbedingt Kontakt-Informationen vom Veranstalter und sofern zutreffend vom Zeitnehmer und Zahlungsabwickler an. Andernfalls können sich Teilnehmer mit Problemen nicht an Sie wenden.

Auf der Kontakt-Seite wird standardmäßig zudem ein Kontaktformular angezeigt, über das Teilnehmer Reklamationen absenden und/oder fehlende/inkorrekt Daten melden können. Optional kann das Reklamationsformular deaktiviert werden.

Urkunden / Details

In sämtlichen unter Teilnehmer / Live / Ergebnisse veröffentlichten Listen können Sie für jeden Teilnehmer zusätzlich zur Detail-Liste weitere Details aktivieren. 

Kopf-Bereich

Die Kopf-Zeile sollte als Ausdruck geschrieben werden und kann sowohl Text als auch Felder beinhalten. Sie wird ganz oben dargestellt und wird auch beim Scrollen angezeigt.

Der Kopf-Text ermöglicht Ihnen, einen Text oder HTML als Header anzuzeigen. Dieser wird oberhalb der Zwischenzeiten aus dem Rennverlauf oder sonstigen veröffentlichten Detail-Listen angezeigt.

Start / Zwischenzeiten / Ziel

Wählen Sie, welche Zwischen-/Abschnittszeiten und dazugehörigen Platzierungen Sie als Details veröffentlichen möchten.

Urkunden veröffentlichen

Legen Sie fest, welche Urkunden-Sets für welchen Wettbewerb veröffentlicht werden sollen. Beachten Sie, dass es so auch möglich ist, für einen Teilnehmer mehrere Urkunden bereitzustellen oder auch bestimmte Urkunden nur für bestimmte Teilnehmer zu veröffentlichen.

Standardmäßig wird eine Vorschau der Urkunde wie im Designer sichtbar als Platzhalter angezeigt, sie können aber auch ein eigenes Bild als Platzhalter hinterlegen. Analog hierzu wird standardmäßig der Name des Urkunden-Sets verwendet. Sie können aber einen abweichenden Anzeigenamen angeben.

Links

In dem Popup-Fenster können Sie individuelle Links zu anderen Websiten veröffentlichen. Um Teilnehmer zu einer persönlichen Landing Page weiterzuleiten, passen Sie die URL an, indem Sie einen Ausdruck verwenden. Dadurch können Sie diese direkt zu persönlichen Fotos oder Videos von entsprechenden Dienstleistern weiterleiten.

Fotos

Bei untenstehenden Fotodienstleistern können Sie bis zu 5 Bilder in einer Vorschau anzeigen lassen und mit der Website des Dienstleisters verlinken.
Wählen Sie die gewünschte Plattform, geben die Veranstaltung-ID auf der Plattform an und sofern zutreffend das Feld, in dem die Startnummer für die Zuordnung hinterlegt ist.

Verfügbare Fotodienstleister

Website Integration

RACE RESULT bietet Ihnen viele Möglichkeiten, die Online-Anmeldung und -Ergebnisse nahtlos in Ihre eigene Website einzubinden.

Das geschieht über einen kleinen Javascript-Schnipsel, der die Ergebnisse direkt auf Ihre Website lädt (kein iframe). Alle CSS Styles Ihrer Website werden auf die Online-Anmeldung und -Ergebnisse angewendet. Wo notwendig, können Sie CSS hinzufügen, um die Darstellung entsprechend anzpassen.

Den Javascript-Code, den Sie kopieren und auf Ihrer Website einfügen, finden Sie unter my.raceresult.com->Einbindung eigene Website.

Die nachfolgenden Artikel erklären die verschiedenen Arten von Einbindungs-Codes. Für die Einbindung der Ergebnisse könnte der Code wie folgt aussehen:

<div id="divRRPublish" class="RRPublish"></div> 
<script type="text/javascript" src="//my.raceresult.com/RRPublish/load.js.php?lang=en"></script> 
<script type="text/javascript"> 
<!--
   var rrp=new RRPublish(document.getElementById("divRRPublish"), 58385, "results"); 
--> 
</script> 
<style>
   /* Add custom CSS here or elsewhere to change the design */ 
</style>

Um die Darstellung der Liste grafisch anzupassen, können Sie CSS verwenden. Verwenden Sie den Browser-Inspector, um die Bezeichnungen der Klassen der Objekte herauszufinden, die Sie anpassen möchten. Der Anpassung per CSS sind kaum Grenzen gesetzt.

Embed Lists

In order to embed the lists you need to copy the corresponding source code. You might notice that all of these are very similar. There are a few key things to note that make them different and some features that allow you to customize these lists.

Here is the source code for reference.

<div id="divRRPublish" class="RRPublish"></div>
<script type="text/javascript" src="https://my.raceresult.com/RRPublish/load.js.php?lang=en"></script>
<script type="text/javascript">
<!--
    var rrp=new RRPublish(document.getElementById("divRRPublish"), 123456, "results");
    rrp.ShowTimerLogo=true;
    rrp.ShowInfoText=false;
-->
</script>
<style>
  /* Add custom CSS here or elsewhere to change the design */
</style>

This source code loads data based on the Event ID specified and the tab url specified. All of the sections in red are variables you can change to customize the embedded code. The above example will load the Results list for event 123456. If you want to load the Participants or Live lists you will need to change "results" in red to either "participants" or "live". In the case of a custom list tab you would simply use the custom url.

There are also two boolean options to turn on and off features.

  • rrp.ShowTimerLogo - when set to true will show the timer's logo at the bottom of the results.
  • rrp.ShowInfoText - when set to true will show the info text defined for the specified page.

Anmeldung und Online-Änderung einbinden

Der Quellcode für die Online-Anmeldung ermöglicht es Ihnen, das Anmeldeportal direkt in Ihre Website einzubinden. Damit können Sie auch die ChangeLink()-Funktion für die Online-Änderung direkt mit Ihrer Website verknüpfen.

Hierfür müssen Sie den Quellcode der Online-Anmeldung in Ihre Website einbinden.

 

<div id="divRRRegStart" class="RRRegStart"></div>
<script type="text/javascript" src="https://my.raceresult.com/RRRegStart/load.js.php?lang=de"></script>
<script type="text/javascript">
<!--
  var rrp=new RRRegStart(document.getElementById("divRRRegStart"), 230672);
  rrp.ShowInfoText=false;
-->
</script>
<style>
  /* Add custom CSS here or elsewhere to change the design */
</style>

Im Quellcode gibt es zwei wichtige änderbare Variablen, die wir in rot gekennzeichnet haben.

  • EventID - Die Veranstaltungs-ID der einzubettenden Veranstaltung
  • rrp.ShowInfoText - entweder true oder false, hierüber wird bestimmt, ob der Infotext der Anmeldeseite mit eingebunden werden soll

Reklamationen bearbeiten

Von einer Reklamation wird gesprochen, wenn das Reklamationsformular auf der Kontakt-Seite einer Veranstaltung auf my.raceresult.com ausgefüllt wird. Es dient einer standardisierten Kommunikation zwischen Teilnehmer und Veranstalter bzw. Zeitnehmer.

Auf der linken Seite finden Sie alle Reklamationen, die zu dieser Veranstaltung abgeschickt worden sind. Bereits bearbeitete Reklamationen sind durchgestrichen. Durch Klick auf einen Eintrag in der Liste wird die Reklamation rechts angezeigt. Über das Löschen-Symbol in der Liste können Sie die Reklamation ganz löschen, oder alternativ über den grünen Haken als erledigt kennzeichnen (wenn Sie z.B. mit Ihrem Email-Programm oder telefonisch geantwortet haben).

Wenn Sie eine Reklamation angeklickt haben, gehen Sie in fünf Schritten vor:

  • Bestimmen Sie, um welchen Teilnehmer es sich handelt, der die Reklamation abgeschickt hat. Unter Identifikation finden Sie einige Vorschläge.
  • Die gemeldeten Probleme an den Daten werden unterhalb dargestellt. Bestimmen Sie, wie die Probleme korrigiert werden sollen.
  • Formulieren Sie die Antwort-Email.
  • Optional geben Sie Notizen für eine interne Referenz an.
  • Klicken Sie auf Korrigieren, um die Bearbeitung abzuschließen, die Korrektur vorzunehmen und die Antwort-Email abzuschicken.