Im my.raceresult.com Unterpunkt können Sie das Anmelde- und Ergebnisportal my.raceresult.com einrichten sowie Reklamationen bearbeiten.

my.raceresult.com aktivieren
Um Ihre Veranstaltung auf my.raceresult.com anzuzeigen, um eine Online-Anmeldung zu schalten, sowie für die Veröffentlichung von Teilnehmer- und Ergebnislisten müssen Sie zunächst die Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptieren und anschließen die Haken für die Veröffentlichung setzen.

Standardmäßig wird die Veranstaltung auch im Veranstaltungskalender gelistet. Durch das Lösen des entsprechenden Hakens können Sie dies verhindern. Die Veranstaltung ist dann nur über die direkte URL erreichbar. Dies empfiehlt sich vor allem, wenn Sie alle Elemente auf einer eigenen Website einbinden.
Auf my.raceresult.com wird immer ein Cover-Bild angezeigt. Sofern Sie kein eigenes Cover-Bild hochladen, wird ein Standardbild in Abhängigkeit von der ausgewählten Sportart (Grundeinstellungen > Veranstaltung) verwendet.
Sie können stattdessen auch eigene Bannerbilder hochladen, die hier verwendet werden sollen. Die Größe des Banners beträgt für den Desktop 1920 x 300 Pixel und für Mobilgeräte 1080 x 640 Pixel. Bilder, die nicht diesen Maßen entsprechen, werden möglicherweise gestreckt oder gestaucht, um sie anzupassen.

Bei allen Veranstaltungen kann die Farbe der Menüelemente über die Funktion „Marken-Farbe“ festgelegt werden. Es empfiehlt sich, für die Marken-Farbe dunklere Farbtöne zu wählen, damit sie sich vom helleren Hintergrund abhebt. Alle benutzerdefinierten CSS-Änderungen im Abschnitt „Zusätzlicher Code“, z. B. für Google Analytics, werden nur auf den Bereich unterhalb des Menüs angewendet.

Wenn Sie ein Veranstaltungslogo hochgeladen haben, wird dieses ebenfalls auf my.raceresult.com angezeigt. Da dieses das Cover-Bild überlappt, können Sie es optional ausblenden.
Beachten Sie, dass das Cover-Bild von Ihrem Browser zwischengespeichert wird. Änderungen am Cover-Bild können daher einige Zeit benötigen, bis sie sichtbar werden. Alternativ können Sie die Seite in einem anderen Browser öffnen.

Kontaktinformationen des Veranstalters, Zeitnehmers und Zahlungsabwicklers sollten hier hinterlegt werden. Diese Information wird im Kontakt-Tab angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie hier gültige Kontaktinformationen bereitstellen, an die Teilnehmer offene Anfragen stellen können. Der Kontakt-Tab kann nicht deaktivert werden.
Tabs
The my.raceresult.com event page has been redesigned from a fixed set of sub-pages to a more flexible tab-based system. Tabs can be set up with different names, types, and timing so you can better control the design of the event page on my.raceresult.com. Existing event files are automatically converted to this new structure. New events will populate with a standard set of default tabs, including Info, Registration, Participants, Live, Results, Reviews, and Contact. Each of these can now be moved, renamed, or scheduled independently.

Title / URL Settings
This box defines how the tab appears in the navigation menu, what template is used, and the web address.
URL Preset: Select a standard template and path. This automatically sets the tab's behavior.
Title: If you want a custom name in the menu (e.g. "See Your Times" instead of "Results"), enter it here. Translation is possible by selecting the chosen languages and adding the text. If left empty, the URL Preset name is used.
Custom URL: When using a Custom URL preset, you can define a custom url here.
General Settings
These controls manage page status and visibility. The Publish button enables the tab's public URL. Menu Visibility determines how users navigate to the tab:
- Never: Always hidden from the menu; accessible via direct link or embed.
- When Active: Visible only during Page Active From/To dates.
- Always: Always visible; appears greyed out outside of Page Active From/To dates.
Use the Page Active From / to fields to automate access to the tab based on a schedule, for example turning Registration off and Live Results on at the event start.
Adding a New Tab
When adding a new tab you first select the type of content for the tab. The new tab's template will depend on your selection. Text will use the info template and external content will embed content or video from outside sources.
Text
Nutzen Sie einen Text-Tab auf my.raceresult.com, um einen Infotext (auch mit HTML) zu veröffentlichen.
Innerhalb des Textes können Sie auf einige wenige Veranstaltungsfelder zurückgreifen, um den Wert dynamisch anzeigen zu lassen. Folgende Felder werden unterstützt:
- [Veranstaltung.Name]
- [Veranstaltung.Ort]
- [Veranstaltung.PLZ]
- [Veranstaltung.Bundesland] (nur für Veranstaltungen in den USA)
- [Veranstaltung.Straße]
- [Veranstaltung.Datum]
- [Veranstaltung.AttributName] - Das benutzerdef. Attribut für die Veranstaltung.
- [CounterX] - wobei X der Wettbewerbs-ID entspricht, um die Anzahl der gemeldeten Teilnehmer in diesem Wettbewerb anzuzeigen.
Auf diese Felder können Sie ebenso im Info-Text eines Tabs des Typs "Anmeldung" zurückgreifen.
Anmeldung
Die erstellen Anmelde-Formulare können auf my.raceresult.com eingebunden werden, um darüber Anmeldungen und Online-Payment zuzulassen.
Grundeinstellungen
Aktivieren Sie die Anmeldeseite durch setzen des Hakens für Seite Anmeldung aktivieren, und geben Sie einen Zeitraum an, innerhalb dessen die Seite aktiv sein soll. Uhrzeiten beziehen sich dabei immer auf die Zeitzone, die Sie in den Veranstaltungs-Grundeinstellungen definiert haben. Beachten Sie, dass der hier hinterlegte Zeitraum unabhängig vom Zeitraum eines einzelnen Anmelde-Formulars ist.
Info-Text
Der Info-Text wird auf der Anmeldeseite angezeigt und dient dazu, den Teilnehmern und Zuschauern Informationen zu vermitteln. Der Text kann als HTML eingegeben werden und erlaubt somit eine freie Gestaltung.
Anmelde-Formulare
Sie können mehrere Anmeldeformulare zu Anmeldeseite hinzufügen. Die im jeweiligen Anmeldeformular hinterlegten Gültigkeitszeiträume gelten auch für die Anzeige auf der Anmeldeseite.

Für jedes Formular können Sie einen zusätzlichen Info-Text hinterlegen, der im Bereich dieses Anmeldeformulars angezeigt wird. Über die Wettbewerbe-Auswahl können Sie bestimmen, ob die für dieses Anmeldeformular wählbaren Wettbewerbe mit oder ohne Startgeldern angezeigt oder ausgeblendet werden sollen. Zuletzt können Sie einen abweichenden Button-Text eingeben.
Ist die Login-Funktion (nachfolgend erklärt) aktiviert, können Sie in einem weiteren Dropdown kontrollieren, wann das Formular sichtbar sein soll.
Test-Modus
Im Test-Modus können Sie ein Anmeldeformular auch außerhalb des Anmeldezeitraumes testen. Im Test-Modus werden Zahlungen nicht durchgeführt. Wir empfehlen, ein Ablaufdatum für den Test-Modus anzugeben, so dass dieser nach dem offiziellen Anmeldestart nicht mehr verwendet werden kann.
Über den Link Anmeldung im Test-Modus öffnen erreichen Sie die Anmeldeseite im Test-Modus, auch wenn diese noch nicht öffentlich freigeschaltet ist. Hierfür muss die Anmeldeseite selbst aber aktiviert sein.
Im Testmodus können Sie ein bestimmtes Datum simulieren, indem Sie an die URL den Parameter &testDate= mit dem Zieldatum anhängen. Das ist hilfreich, wenn Sie bestimmte datumsabhängige Anzeigen oder Startgelder prüfen möchten. Hängen Sie bspw. &testDate=2023-12-25 an, um eine Anmeldung am 25. Dezember 2023 zu simulieren.
Lists
The Lists templates allow you to publish lists on my.raceresult.com, each tab is intended to make it easier for viewers to find what they need.
The general use case for each template is as follows:
- Participants - Intended for start lists / information before the race.
- Live - Intended for Live Results DURING a race, to show leaderboards etc.
- Results - Intended for full results lists after a race.
Settings

The info text will be shown above your lists and can contain additional HTML content.
If you have multiple lists they can be displayed / selected using either a drop-down list or selector boxes, the 2 options are explained in the below article.
If you select a Personal results page with certificates & details it will enable a popup window when clicking a participant within a list, this popup contains the details list and additional details as configured in the Certificates / Details settings.
When using the Leaderboard function for a list it will have an option to "Show X participants" where x is the total number of participants within the group, hiding this will replace X with "all."
Selecting the Show comment icon will show a
next to each participant in the list. Allowing viewers to see and add comments for specific participants.
Publish Lists
You can publish multiple lists through my.raceresult.com, however in most cases it is recommended to publish a single list containing all the necessary information, this keeps the user-experience simple.
When publishing multiple lists on a tab the user will be able to select the list using either the drop-down menus or box selector according to the Select Contest/List via settings, the name of the list can be adapted using the optional label.

Lists can be activated / de-activated individually so they can be hidden until required. Clicking the link to open a list will open the page directly with that list opened, this will still work even if the list or tab is not active according to the published dates allowing you to preview a list before publishing.
You can apply Contest filters to lists, if you have multiple options selected for the Contests then filters / box selector will additionally include the Contest options before the list.
The leaderboard function for lists will reduce each group within the list to the corresponding number of records, buttons to show more or show all will be shown below each group.
With live update enabled lists will be automatically updated in real-time, most useful for live leaderboards. Note that this will only be active within the date range of the event according to the Basic Settings.
Advanced settings can be set for each list:

If you want to only show the Details Page on specific lists you can set use Overwrite Personal result page to enable or disable personal results pages for that specific list
If Preview for a list is disabled then selecting this list will instead automatically open a PDF of the list. Similarly if PDF is enabled then a link above will be shown allowing users to open the list in PDF format.
When List Sortable is enabled then users can sort each column in ascending / descending order by clicking the column headers.

Meinungen
Auf my.raceresult.com können die Besucher an zwei Stellen Meinungen und Kommentare hinterlassen.
- Im Reiter Meinungen können längere Kommentare hinterlassen und die Veranstaltung mit einem 5-Star-Rating bewertet werden.
- Die Teilnehmer-Details bieten die Möglichkeit, Kommentare zu einem Teilnehmer zu hinterlassen. Sobald ein Kommentar hinterlegt ist, wird die Sprechblase neben dem Teilnehmer in schwarz dargestellt.


Kommentare und Meinungen können deaktiviert werden. Außerdem können Sie einzelne Kommentare über Kommentare löschen auch wieder entfernen. Neue Kommentare werden auch täglich durch RACE RESULT geprüft und unpassende Kommentare gelöscht.
Kontakt
Geben Sie hier unbedingt Kontakt-Informationen vom Veranstalter und sofern zutreffend vom Zeitnehmer und Zahlungsabwickler an. Andernfalls können sich Teilnehmer mit Problemen nicht an Sie wenden.
Auf der Kontakt-Seite wird standardmäßig zudem ein Kontaktformular angezeigt, über das Teilnehmer Reklamationen absenden und/oder fehlende/inkorrekt Daten melden können. Optional kann das Reklamationsformular deaktiviert werden.
External Content
When adding a new External Content tab it is possible to embed content from a website or YouTube.
iFrame
To load a website directly in a tab, enter an embeddable URL in the iFrame field. Please avoid using standard website homepages or top-level URLs for this purpose, as most sites block this for security reasons, which may cause the tab to appear blank or function incorrectly.
YouTube Video
To display a YouTube video, enter the unique Video ID found at the end of the video's URL. Please note that if a user has not accepted third-party cookies in their browser, the video will not load automatically. Instead, a cover image will be displayed that allows the user to accept YouTube’s terms of use to view the video.
Participant Views
With the Participant Views you display individual details either as a pop-up from within a published list, or from a direct URL. Create different views for different purposes, or adjust one view with filters to match what's required. The structure of defining Participant Views resembles the setup of registration forms.
Preview a Participant View and verify the direct URL by entering a bib and click on 'Open tab'.
General settings

Activate the view and enable Live Update to allow an instant update of information when having the Participant View open, both in the pop-up and the direct view.
The name of the view is only used internally for better overview if you have several different views.
Provide a meaningful and concise URL. This is used as an extension for the direct URL and must not be reused in either tabs or participant views.
Lastly, define a date range during which the view shall be active.
Elements

The elements contain all the information that shall be displayed. In here you place and structure different types of information to make up for the participant view.
Drag & Drop to change the order of single elements by clicking on the left edge of an element line.
Select one or more elements by ticking the respective boxes. This opens a tool bar and allows you to copy, cut and paste elements across different Participant Views and even across different event files. Copied or cut elements will be pasted above the currently selected element. Further, selecting multiple elements at once simplifies deleting, unindenting or indenting several elements.

Indenting certain elements makes the first element of a "higher" level the parent element. All display filters such as the 'Active selection' or the 'Show If' apply to children of an element accordingly.
Type
The type defines what sort of information is shown and how it is structured. Select from different options.
Structure - structure elements define how data and information is organized.
- Box: A box puts a white background and border around the children elements. Optionally, enter a box title in the 'Data' column. Box titles support fields and hence support both normal and full-text expressions.
- Adaptive Columns: In adaptive columns all children of the same level will be displayed in a new column as long as the available width allows. If the screen is too narrow, adaptive columns will break and display elements underneath each other.
- Fixed Columns: Fixed columns will always display children of the same level side-by-side. If the screen is too narrow, elements will overlap.
Content - content elements let you fully customize the Participant View with any personal, or event related data.
- Text: A text element is a fixed text-only element. It does not accept expressions. Enter the text in the 'Data' column.
- Field/Expression: This supports both normal and full-text expressions and lets you really tailor the view to the participant who's viewing.
- HTML: Add an HTML element for full graphical flexibility. The HTML editor opens in the 'More Details' and support expressions.
- Picture: Adding a picture to the participant view allows you to display a sponsor banner, or some other event related pictures.
Adv. Content - advanced content uses pre-set options. For all advanced content elements an optional checkbox to Embed in box with header under 'More Details' simplifies the setup by displaying the element in a box, with a pre-defined multilingual header. Most advanced content elements require settings from the 'More Details'.
- Splits/Legs: Display an overview of all splits and/or legs. Customize which splits/legs details shall be shown.
- Links: Publish personal links to other websites. Customize the URL by using an expression to forward participants to a custom landing page, such as their personal race photos or videos.

- List: Select a list to be shown as details. The list will be filtered to the participant currently viewed.
- Ext. photo provider: Link directly to an individual participant's event photos with one of the available integrations. Select the platform to link to, enter the platform's Event ID, and it will show samples of the first 5 photos for that participant which also link to a unique gallery for that participant. If matching is done on an alpha-numeric bib number you can match this using the optional field.
- Certificates: Select which certificate sets should be published and for which contests. Enable or disable Individual sets as required. By default a preview of the certificate is shown as visible in the designer. Alternatively, upload a custom image preview to be shown instead. Similarly the name of the certificate set will be shown or define a custom label.

- Comments: Add the ability to post comments to a participant.
- Favorite: Ability to mark a participant as favorite. This is the only advanced content element that comes without a header. Instead, define whether the star shall stand by itself, or accompanied by text.
Active
Define whether an element shall be active or not. Further, distinguish between availability of an element in a popup view or direct access only.
More Details
Under 'More Details' you apply a date range during which the element is active. Further, a filter under 'Show If' takes any expression and lets you display fields dynamically, e.g. based on input in participant data.
Lastly, you find a range of pre-set CSS styling options at the bottom. These may vary between element styling and title styling options. Element always refers to the data of this line, title refers to the title only. The title comes either from the 'Data' column or the title entered in the 'More Details' section, depending on the used element type.
Website Integration
RACE RESULT bietet Ihnen viele Möglichkeiten, die Online-Anmeldung und -Ergebnisse nahtlos in Ihre eigene Website einzubinden.

Das geschieht über einen kleinen Javascript-Schnipsel, der die Ergebnisse direkt auf Ihre Website lädt (kein iframe). Alle CSS Styles Ihrer Website werden auf die Online-Anmeldung und -Ergebnisse angewendet. Wo notwendig, können Sie CSS hinzufügen, um die Darstellung entsprechend anzpassen.
Den Javascript-Code, den Sie kopieren und auf Ihrer Website einfügen, finden Sie unter my.raceresult.com->Einbindung eigene Website.
Die nachfolgenden Artikel erklären die verschiedenen Arten von Einbindungs-Codes. Für die Einbindung der Ergebnisse könnte der Code wie folgt aussehen:
<div id="divRRPublish" class="RRPublish"></div>
<script type="text/javascript" src="//my.raceresult.com/RRPublish/load.js.php?lang=en"></script>
<script type="text/javascript">
<!--
var rrp=new RRPublish(document.getElementById("divRRPublish"), 58385, "results");
-->
</script>
<style>
/* Add custom CSS here or elsewhere to change the design */
</style>
Um die Darstellung der Liste grafisch anzupassen, können Sie CSS verwenden. Verwenden Sie den Browser-Inspector, um die Bezeichnungen der Klassen der Objekte herauszufinden, die Sie anpassen möchten. Der Anpassung per CSS sind kaum Grenzen gesetzt.
Teilnehmer, Ergebnisse und Live-Listen einbinden
Um Listen-Tabs einzubinden, müssen Sie den entsprechenden Quellcode kopieren. Alle Codes sind sehr ähnlich. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede und einige Funktionen, mit denen Sie diese Listen anpassen können.
Hier ist der Quellcode als Referenz.
<div id="divRRPublish" class="RRPublish"></div>
<script type="text/javascript" src="https://my.raceresult.com/RRPublish/load.js.php?lang=en"></script>
<script type="text/javascript">
<!--
var rrp=new RRPublish(document.getElementById("divRRPublish"), 123456, "results");
rrp.ShowTimerLogo=true;
rrp.ShowInfoText=false;
-->
</script>
<style>
/* Add custom CSS here or elsewhere to change the design */
</style>
Dieser Quellcode lädt Daten basierend auf der angegebenen Veranstaltungs ID und des angegebenen Tabs. Alle rot markierten Abschnitte sind Variablen, die Sie ändern können, um den eingebetteten Code anzupassen. Im obigen Beispiel wird der Ergebnistab für die Veranstaltung 123456 geladen. Wenn Sie die Listen "Teilnehmer" oder "Live" laden möchten, müssen Sie "results" in Rot entweder in "participants" oder "live" ändern. Bei selbst definierten Tab-Bezeichnungen geben Sie diese entsprechend an.
Außerdem gibt es zwei boolesche Optionen zum Ein- und Ausschalten von Funktionen.
- rrp.ShowTimerLogo - wenn diese Option auf true gesetzt ist, wird das Timer-Logo am unteren Rand der Ergebnisse angezeigt.
- rrp.ShowInfoText - wenn diese Option auf true gesetzt ist, wird der für die angegebene Seite definierte Infotext angezeigt.
Anmeldung und Online-Änderung einbinden
Der Quellcode für die Online-Anmeldung ermöglicht es Ihnen, das Anmeldeportal direkt in Ihre Website einzubinden. Damit können Sie auch die ChangeLink()-Funktion für die Online-Änderung direkt mit Ihrer Website verknüpfen.
Hierfür müssen Sie den Quellcode der Online-Anmeldung in Ihre Website einbinden.
<div id="divRRRegStart" class="RRRegStart"></div>
<script type="text/javascript" src="https://my.raceresult.com/RRRegStart/load.js.php?lang=de"></script>
<script type="text/javascript">
<!--
var rrp=new RRRegStart(document.getElementById("divRRRegStart"), 230672);
rrp.ShowInfoText=false;
-->
</script>
<style>
/* Add custom CSS here or elsewhere to change the design */
</style>
Im Quellcode gibt es zwei wichtige änderbare Variablen, die wir in rot gekennzeichnet haben.
- EventID - Die Veranstaltungs-ID der einzubettenden Veranstaltung
- rrp.ShowInfoText - entweder true oder false, hierüber wird bestimmt, ob der Infotext der Anmeldeseite mit eingebunden werden soll
Reklamationen bearbeiten
Von einer Reklamation wird gesprochen, wenn das Reklamationsformular auf der Kontakt-Seite einer Veranstaltung auf my.raceresult.com ausgefüllt wird. Es dient einer standardisierten Kommunikation zwischen Teilnehmer und Veranstalter bzw. Zeitnehmer.

Auf der linken Seite finden Sie alle Reklamationen, die zu dieser Veranstaltung abgeschickt worden sind. Bereits bearbeitete Reklamationen sind durchgestrichen. Durch Klick auf einen Eintrag in der Liste wird die Reklamation rechts angezeigt. Über das Löschen-Symbol in der Liste können Sie die Reklamation ganz löschen, oder alternativ über den grünen Haken als erledigt kennzeichnen (wenn Sie z.B. mit Ihrem Email-Programm oder telefonisch geantwortet haben).
Wenn Sie eine Reklamation angeklickt haben, gehen Sie in fünf Schritten vor:
- Bestimmen Sie, um welchen Teilnehmer es sich handelt, der die Reklamation abgeschickt hat. Unter Identifikation finden Sie einige Vorschläge.
- Die gemeldeten Probleme an den Daten werden unterhalb dargestellt. Bestimmen Sie, wie die Probleme korrigiert werden sollen.
- Formulieren Sie die Antwort-Email.
- Optional geben Sie Notizen für eine interne Referenz an.
- Klicken Sie auf Korrigieren, um die Bearbeitung abzuschließen, die Korrektur vorzunehmen und die Antwort-Email abzuschicken.
