my.raceresult.com

Im my.raceresult.com Unterpunkt können Sie das Anmelde- und Ergebnisportal my.raceresult.com einrichten sowie Reklamationen bearbeiten.

my.raceresult.com aktivieren

Um Ihre Veranstaltung auf my.raceresult.com anzuzeigen, um eine Online-Anmeldung zu schalten, sowie für die Veröffentlichung von Teilnehmer- und Ergebnislisten müssen Sie zunächst die Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptieren und anschließen die Haken für die Veröffentlichung setzen.

Standardmäßig wird die Veranstaltung auch im Veranstaltungskalender gelistet. Durch das Lösen des entsprechenden Hakens können Sie dies verhindern. Die Veranstaltung ist dann nur über die direkte URL erreichbar. Dies empfiehlt sich vor allem, wenn Sie alle Elemente auf einer eigenen Website einbinden.

Auf my.raceresult.com wird immer ein Cover-Bild angezeigt. Sofern Sie kein eigenes Cover-Bild hochladen, wird ein Standardbild in Abhängigkeit von der ausgewählten Sportart verwendet. Ein eigenes Cover-Bild sollte im Format 1150x212px sein. Bilder in einem anderen Format werden auf das Zielformat gestreckt oder gestaucht.

Wenn Sie ein Veranstaltungslogo hochgeladen haben, wird dieses ebenfalls auf my.raceresult.com angezeigt. Da dieses das Cover-Bild überlappt, können Sie es optional ausblenden.

Beachten Sie, dass das Cover-Bild von Ihrem Browser zwischengespeichert wird. Änderungen am Cover-Bild können daher einige Zeit benötigen, bis sie sichtbar werden. Alternativ können Sie die Seite in einem anderen Browser öffnen.

 

Website Integration

RACE RESULT bietet Ihnen viele Möglichkeiten, die Online-Anmeldung und -Ergebnisse nahtlos in Ihre eigene Website einzubinden.

Das geschieht über einen kleinen Javascript-Schnipsel, der die Ergebnisse direkt auf Ihre Website lädt (kein iframe). Alle CSS Styles Ihrer Website werden auf die Online-Anmeldung und -Ergebnisse angewendet. Wo notwendig, können Sie CSS hinzufügen, um die Darstellung entsprechend anzpassen.

Den Javascript-Code, den Sie kopieren und auf Ihrer Website einfügen, finden Sie unter my.raceresult.com->Einbindung eigene Website.

Die nachfolgenden Artikel erklären die verschiedenen Arten von Einbindungs-Codes. Für die Einbindung der Ergebnisse könnte der Code wie folgt aussehen:

<div id="divRRPublish" class="RRPublish"></div> 
<script type="text/javascript" src="//my.raceresult.com/RRPublish/load.js.php?lang=en"></script> 
<script type="text/javascript"> 
<!--
   var rrp=new RRPublish(document.getElementById("divRRPublish"), 58385, "results"); 
--> 
</script> 
<style>
   /* Add custom CSS here or elsewhere to change the design */ 
</style>

Um die Darstellung der Liste grafisch anzupassen, können Sie CSS verwenden. Verwenden Sie den Browser-Inspector, um die Bezeichnungen der Klassen der Objekte herauszufinden, die Sie anpassen möchten. Der Anpassung per CSS sind kaum Grenzen gesetzt.

Teilnehmer, Ergebnisse und Live-Listen einbinden

Um Teilnehmer-, Ergebnis- oder Live-Listen einzubinden, müssen Sie den entsprechenden Quellcode kopieren. Alle drei Codes sind sehr ähnlich. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede und einige Funktionen, mit denen Sie diese Listen anpassen können.

Hier ist der Quellcode als Referenz.

<div id="divRRPublish" class="RRPublish"></div>
<script type="text/javascript" src="https://my.raceresult.com/RRPublish/load.js.php?lang=en"></script>
<script type="text/javascript">
<!--
    var rrp=new RRPublish(document.getElementById("divRRPublish"), 123456, "results");
    rrp.ShowTimerLogo=true;
    rrp.ShowInfoText=false;
-->
</script>
<style>
  /* Add custom CSS here or elsewhere to change the design */
</style>

Dieser Quellcode lädt Daten basierend auf der angegebenen Veranstaltungs ID und der angegebenen Seite. Alle rot markierten Abschnitte sind Variablen, die Sie ändern können, um den eingebetteten Code anzupassen. Im obigen Beispiel wird die Ergebnisliste für die Veranstaltung 123456 geladen. Wenn Sie die Listen "Teilnehmer" oder "Live" laden möchten, müssen Sie "results" in Rot entweder in "participants" oder "live" ändern.

Außerdem gibt es zwei boolesche Optionen zum Ein- und Ausschalten von Funktionen.

  • rrp.ShowTimerLogo - wenn diese Option auf true gesetzt ist, wird das Timer-Logo am unteren Rand der Ergebnisse angezeigt.
  • rrp.ShowInfoText - wenn diese Option auf true gesetzt ist, wird der für die angegebene Seite definierte Infotext angezeigt.

Anmeldung und Online-Änderung einbinden

Der Quellcode für die Online-Anmeldung ermöglicht es Ihnen, das Anmeldeportal direkt in Ihre Website einzubinden. Damit können Sie auch die ChangeLink()-Funktion für die Online-Änderung direkt mit Ihrer Website verknüpfen.

Hierfür müssen Sie den Quellcode der Online-Anmeldung in Ihre Website einbinden.

 

<div id="divRRRegStart" class="RRRegStart"></div>
<script type="text/javascript" src="https://my.raceresult.com/RRRegStart/load.js.php?lang=de"></script>
<script type="text/javascript">
<!--
  var rrp=new RRRegStart(document.getElementById("divRRRegStart"), 230672);
  rrp.ShowInfoText=false;
-->
</script>
<style>
  /* Add custom CSS here or elsewhere to change the design */
</style>

Im Quellcode gibt es zwei wichtige änderbare Variablen, die wir in rot gekennzeichnet haben.

  • EventID - Die Veranstaltungs-ID der einzubettenden Veranstaltung
  • rrp.ShowInfoText - entweder true oder false, hierüber wird bestimmt, ob der Infotext der Anmeldeseite mit eingebunden werden soll

Einstellungen Unterseiten

my.raceresult.com enthält mehrere Unterseiten für unterschiedliche Zwecke, die sie einzeln anzeigen oder ausblenden können.

Info

Nutzen Sie den Info-Reiter auf my.raceresult.com, um einen Infotext  (auch mit HTML) zu veröffentlichen oder eine Website einzubinden. Sofern aktiviert, ist die Info-Seite die Standard-Landingpage.

Innerhalb des Info-Textes können Sie auf einige wenige Felder zurückgreifen, um den Wert dynamisch anzeigen zu lassen. Folgende Felder werden unterstützt:

  • [Veranstaltung.Name]
  • [Veranstaltung.Ort]
  • [Veranstaltung.PLZ]
  • [Veranstaltung.Bundesland] (nur für Veranstaltungen in den USA)
  • [Veranstaltung.Straße]
  • [Veranstaltung.Datum]
  • [Veranstaltung.AttributName] - Das benutzerdef. Attribut für die Veranstaltung.
  • [CounterX] - wobei X der Wettbewerbs-ID entspricht, um die Anzahl der gemeldeten Teilnehmer in diesem Wettbewerb anzuzeigen.

Auf diese Felder können Sie ebenso im Info-Text der Seite "Anmeldung" zurückgreifen.

Beachten Sie, dass manche Website keine Einbindung zulassen und somit nicht geladen werden können. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Webanbieter.

Anmeldung

Die erstellen Anmelde-Formulare können auf my.raceresult.com eingebunden werden, um darüber Anmeldungen und Online-Payment zuzulassen.

Grundeinstellungen

Aktivieren Sie die Anmeldeseite durch setzen des Hakens für Seite Anmeldung aktivieren, und geben Sie einen Zeitraum an, innerhalb dessen die Seite aktiv sein soll. Uhrzeiten beziehen sich dabei immer auf die Zeitzone, die Sie in den Veranstaltungs-Grundeinstellungen definiert haben. Beachten Sie, dass der hier hinterlegte Zeitraum unabhängig vom Zeitraum eines einzelnen Anmelde-Formulars ist. 

Info-Text

Der Info-Text wird auf der Anmeldeseite angezeigt und dient dazu, den Teilnehmern und Zuschauern Informationen zu vermitteln. Der Text kann als HTML eingegeben werden und erlaubt somit eine freie Gestaltung.

Anmelde-Formulare

Sie können mehrere Anmeldeformulare zu Anmeldeseite hinzufügen. Die im jeweiligen Anmeldeformular hinterlegten Gültigkeitszeiträume gelten auch für die Anzeige auf der Anmeldeseite.

Für jedes Formular können Sie einen zusätzlichen Info-Text hinterlegen, der im Bereich dieses Anmeldeformulars angezeigt wird. Über die Wettbewerbe-Auswahl können Sie bestimmen, ob die für dieses Anmeldeformular wählbaren Wettbewerbe mit oder ohne Startgeldern angezeigt oder ausgeblendet werden sollen. Zuletzt können Sie einen abweichenden Button-Text eingeben.

Ist die Login-Funktion (nachfolgend erklärt) aktiviert, können Sie in einem weiteren Dropdown kontrollieren, wann das Formular sichtbar sein soll.

Test-Modus

Im Test-Modus können Sie ein Anmeldeformular auch außerhalb des Anmeldezeitraumes testen. Im Test-Modus werden Zahlungen nicht durchgeführt. Wir empfehlen, ein Ablaufdatum für den Test-Modus anzugeben, so dass dieser nach dem offiziellen Anmeldestart nicht mehr verwendet werden kann.

Über den Link Anmeldung im Test-Modus öffnen erreichen Sie die Anmeldeseite im Test-Modus, auch wenn diese noch nicht öffentlich freigeschaltet ist. Hierfür muss die Anmeldeseite selbst aber aktiviert sein.

Im Testmodus können Sie ein bestimmtes Datum simulieren, indem Sie an die URL den Parameter &testDate= mit dem Zieldatum anhängen. Das ist hilfreich, wenn Sie bestimmte datumsabhängige Anzeigen oder Startgelder prüfen möchten. Hängen Sie bspw. &testDate=2023-12-25 an, um eine Anmeldung am 25. Dezember 2023 zu simulieren.

Teilnehmer / Live / Ergebnisse

Die Unterseiten Teilnehmer, Live & Ergebnisse ermöglichen Ihnen die Veröffentlichung verschiedener Listen auf my.raceresult.com. Jede Seite hat einen vorgesehen Nutzen, um die Navigation für den Teilnehmer so einfach wie möglich zu halten.

  • Teilnehmer - Angedacht für Starterlisten vor dem Rennen
  • Live - Angedacht für Live-Ergebnisse während der Veranstaltung, um Live-Leaderboards etc. anzuzeigen
  • Ergebnisse - Angedacht für die finalen Ergebnisse nach der Veranstaltung

Einstellungen

Für jede Unterseite können Sie einen Zeitraum definieren, in welchem diese aufrufbar ist. Der Info-Text wird oberhalb der Listen angezeigt und kann zusätzliche HTML-Inhalte darstellen.

Listen können entweder über eine Drop-Down-Auswahl oder über eine Kastendarstellung auswählbar gemacht werden. Beide Optionen werden im nachfolgenden Artikel näher beschrieben.

Aktivieren Sie die Option Persönliche Ergebnisseite mit Urkunden verlinken, um beim Klick auf einen Teilnehmer in einer veröffentlichten Liste weitere Informationen, wie eine hinterlegte Detail-Liste oder die unter Urkunden/Details vorgenommenen Einstellungen zu verlinken.

Verwenden Sie bei einer Liste die Leaderboard-Funktion, um nur eine Vorauswahl der Teilnehmenden anzuzeigen, können Sie über Anzahl bei Leaderboard-Funktion ausblenden verbergen, wie viele Teilnehmende sich insgesamt auf der Liste befinden.

Listen veröffentlichen

Die beste Methode ist, nur eine Liste mit allen notwendigen Informationen zu veröffentlichen. Wenn der Teilnehmer auf my.raceresult.com auf den Teilnehmer / Live / Ergebnisse-Reiter klickt, wird diese Liste direkt angezeigt, was die Anwenderfreundlichkeit massiv erhöht.

Müssen Sie mehrere Listen veröffentlichen, wählen Sie zwischen der Drop-Down- und Kastendarstellung für die Auswahl der Listen. Der Name einer Liste kann über den Abweichenden Anzeige-Name angepasst werden.

Listen können einzeln de-/aktiviert werden, so dass diese nach Belieben ausgeblendet, aber bereits vorab für die Veröffentlichung vorgesehen werden können. Über das Symbol neben der Liste können Sie auch ausgeblendete Listen direkt öffnen. Hierüber können Sie beispielsweise das Layout testen, ohne dass Teilnehmer die Liste bereits aufrufen können.

Soll eine bestimmte Liste nur für einen bestimmten Wettbewerbe veröffentlicht werden, wählen Sie den gewünschten Wettbewerb aus der Wettbewerbsliste. Sobald Sie Listen für mehrere Wettbewerbe definiert haben, wird für die Wettbewerbsauswahl ein Drop-Down ergänzt bzw. ein weiterer Kasten angezeigt.

Ist die Vorschau für eine Liste deaktivieren, wird bei Auswahl dieser direkt eine PDF generiert und angezeigt. Analog hierzu kann die PDF-Vorschau gänzlich deaktiviert werden.

Über die Leaderboard-Funktion können Sie bestimmen, wie viele Teilnehmende zunächst je Gruppierung angezeigt werden. Über Mehr anzeigen werden jeweils 100 weitere Datensätze angezeigt.

Ist das Live Update aktiviert, werden Listen in Echtzeit aktualisiert, insbesondere relevant für Live Leaderboards. Beachten Sie, dass das Live Update nur an den Veranstaltungstagen gemäß der Grundeinstellungen aktiv ist.

Ist der Haken für Sortierbar gesetzt, kann durch Klick auf die Spaltenüberschrift sortiert werden. Manche Veranstaltungen veröffentlichen Zeiten ohne Platzierungen. Deaktivieren Sie diese Option, wenn nicht nach der Zeit sortiert werden soll.

Meinungen

Auf my.raceresult.com können die Besucher an zwei Stellen Meinungen und Kommentare hinterlassen.

  1. Im Reiter Meinungen können längere Kommentare hinterlassen und die Veranstaltung mit einem 5-Star-Rating bewertet werden.
  2. Die Teilnehmer-Details bieten die Möglichkeit, Kommentare zu einem Teilnehmer zu hinterlassen. Sobald ein Kommentar hinterlegt ist, wird die Sprechblase neben dem Teilnehmer in schwarz dargestellt. 

Kommentare und Meinungen können deaktiviert werden. Außerdem können Sie einzelne Kommentare über Kommentare löschen auch wieder entfernen. Neue Kommentare werden auch täglich durch RACE RESULT geprüft und unpassende Kommentare gelöscht.

Kontakt

Geben Sie hier unbedingt Kontakt-Informationen vom Veranstalter und sofern zutreffend vom Zeitnehmer und Zahlungsabwickler an. Andernfalls können sich Teilnehmer mit Problemen nicht an Sie wenden.

Auf der Kontakt-Seite wird standardmäßig zudem ein Kontaktformular angezeigt, über das Teilnehmer Reklamationen absenden und/oder fehlende/inkorrekt Daten melden können. Optional kann das Reklamationsformular deaktiviert werden.

Urkunden / Details

In sämtlichen unter Teilnehmer / Live / Ergebnisse veröffentlichten Listen können Sie für jeden Teilnehmer zusätzlich zur Detail-Liste weitere Details aktivieren. 

Kopf-Bereich

Die Kopf-Zeile sollte als Ausdruck geschrieben werden und kann sowohl Text als auch Felder beinhalten. Sie wird ganz oben dargestellt und wird auch beim Scrollen angezeigt.

Der Kopf-Text ermöglicht Ihnen, einen Text oder HTML als Header anzuzeigen. Dieser wird oberhalb der Zwischenzeiten aus dem Rennverlauf oder sonstigen veröffentlichten Detail-Listen angezeigt.

Start / Zwischenzeiten / Ziel

Wählen Sie, welche Zwischen-/Abschnittszeiten und dazugehörigen Platzierungen Sie als Details veröffentlichen möchten.

Urkunden veröffentlichen

Legen Sie fest, welche Urkunden-Sets für welchen Wettbewerb veröffentlicht werden sollen. Beachten Sie, dass es so auch möglich ist, für einen Teilnehmer mehrere Urkunden bereitzustellen oder auch bestimmte Urkunden nur für bestimmte Teilnehmer zu veröffentlichen.

Standardmäßig wird eine Vorschau der Urkunde wie im Designer sichtbar als Platzhalter angezeigt, sie können aber auch ein eigenes Bild als Platzhalter hinterlegen. Analog hierzu wird standardmäßig der Name des Urkunden-Sets verwendet. Sie können aber einen abweichenden Anzeigenamen angeben.

Links

In dem Popup-Fenster können Sie individuelle Links zu anderen Websiten veröffentlichen. Um Teilnehmer zu einer persönlichen Landing Page weiterzuleiten, passen Sie die URL an, indem Sie einen Ausdruck verwenden. Dadurch können Sie diese direkt zu persönlichen Fotos oder Videos von entsprechenden Dienstleistern weiterleiten.

Fotos

Bei untenstehenden Fotodienstleistern können Sie bis zu 5 Bilder in einer Vorschau anzeigen lassen und mit der Website des Dienstleisters verlinken.
Wählen Sie die gewünschte Plattform, geben die Veranstaltung-ID auf der Plattform an und sofern zutreffend das Feld, in dem die Startnummer für die Zuordnung hinterlegt ist.

Verfügbare Fotodienstleister

Reklamationen bearbeiten

Von einer Reklamation wird gesprochen, wenn das Reklamationsformular auf der Kontakt-Seite einer Veranstaltung auf my.raceresult.com ausgefüllt wird. Es dient einer standardisierten Kommunikation zwischen Teilnehmer und Veranstalter bzw. Zeitnehmer.

Auf der linken Seite finden Sie alle Reklamationen, die zu dieser Veranstaltung abgeschickt worden sind. Bereits bearbeitete Reklamationen sind durchgestrichen. Durch Klick auf einen Eintrag in der Liste wird die Reklamation rechts angezeigt. Über das Löschen-Symbol in der Liste können Sie die Reklamation ganz löschen, oder alternativ über den grünen Haken als erledigt kennzeichnen (wenn Sie z.B. mit Ihrem Email-Programm oder telefonisch geantwortet haben).

Wenn Sie eine Reklamation angeklickt haben, gehen Sie in fünf Schritten vor:

  • Bestimmen Sie, um welchen Teilnehmer es sich handelt, der die Reklamation abgeschickt hat. Unter Identifikation finden Sie einige Vorschläge.
  • Die gemeldeten Probleme an den Daten werden unterhalb dargestellt. Bestimmen Sie, wie die Probleme korrigiert werden sollen.
  • Formulieren Sie die Antwort-Email.
  • Optional geben Sie Notizen für eine interne Referenz an.
  • Klicken Sie auf Korrigieren, um die Bearbeitung abzuschließen, die Korrektur vorzunehmen und die Antwort-Email abzuschicken.